Yapı Kredi Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Para Transferi Gecikiyor

Yapı Kredi Bankası Karabağlar şubesini ve müşteri hizmetlerini bugün saat 16:30’dan itibaren defalarca aramama rağmen ne operatöre ne de müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefonlar açılmadı. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı ve artık ciddi şekilde mağduriyet oluşturmaya başladı.

Hesabıma geçmesi beklenen bir para hakkında bilgi almak için arıyordum çünkü para hâlâ hesabıma geçmedi. Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamayınca durumla ilgili en basit bilgiyi dahi alamıyorum.

Telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabıma geçmeyen para ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve şubenin/müşteri hizmetlerinin ulaşılabilirliği konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.