Yapı Kredi Bankası müşteri

14 Aralık tarihinde Yapı Kredi Troy kredi kartımla Trendyol üzerinden 10786824618 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında bu alışverişin 3 taksit olarak yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, kartıma işlem tek çekim olarak yansıtıldı. 3.850 TL tutarındaki bu harcama, ürün görselinde belirtilen taksit...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde, son dönem ekstreme 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın sadece 423,24 TL’si iade edildi, kalan kısmı için ise herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aidatın yüzde 75’ini, ardında...

Yapı Kredi Bankası'nın Worldcard kredi kartını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 12 Aralık tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı düzenli olarak kullanmam...

Yapı Kredi Bankası’nda hem fiziki ön ödemeli kart hem de dijital ön ödemeli kart kullanıyorum. Ancak bu kartların günlük yükleme limiti 10.000 TL, günlük alışveriş limiti ise 30.000 TL ile sınırlandırılmış ve bu limitleri kendim değiştiremiyorum. Asıl sorun ise limitlerin her kart için ayrı ayrı değ...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.682,63 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak Gaye ...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun yıllardır hem kredi kartı hem de emekli hesabı müşterisiyim, ayrıca babam ve en yakınımın bankacılık işlemlerini de bu bankaya yönlendirmiş durumdayım. Buna rağmen ek kartımdan alınan yıllık aidat ücreti nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Haziran 2025’ten itibaren kull...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken, doğrudan satış temsilcisi E*** Hanım bana kartın ücretsiz olduğunu ve herhangi bir kart aidatı alınmayacağını söyleyerek bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek kartı aktif şekilde kullanmaya başladım. Son iki yıldır alınan kart aidatları her seferind...

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1344 ile biten kredi kartımdan “Craft Capital Carcroft gbr” adına 2.962,97 TL tutarında bir işlem çekildi. İşlem detayında “iade” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutarın iptali ya da iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...

Yapı Kredi internet bankacılığını kullanarak Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank hesabına para göndermek istiyorum, ancak sistem düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantımda hiçbir sorun olmamasına ve aynı anda hesaplar arası havale işlemlerini sorunsuz yapabiliyor olmama rağmen, farklı bir bankaya para...

Yapı Kredi Çekmeköy şubesi hakkında bir olayı paylaşacağım. Akşamüzeri 16:30 saatinde şubeye gittim. Bankacı çıkışları ile ilgili 274 numaralı sırayı aldım. Bankacı olarak çalışan bayan, diğer müşteriden sonra beni 12 dakika bekletti. Ben de neden beklettiğini sordum, ancak kendisi bana kötü bir üsl...

Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine dün saat 12.00–13.00 arasında kendi hesabıma para yatırmak isterken ATM yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “Paranızı sayamadık” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM otomatik olarak bir arıza kaydı oluşt...

Ağustos ayında, yıllardır ödemelerini düzenli yaptığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımı bankaya duyduğum güvenle yapılandırmaya verdim. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisine, kartımın düzenli ödeme halinde açılıp açılmayacağını ve buna engel bir durum olup olmadığını defalarca sordum. Her sefe...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatlarım ve aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartım bulunmasına rağmen yaklaşık 7 aydır mesai saatleri içinde yaptığım her para transferinde EFT ücreti kesiliyor. Bu durum diğer bankalard...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12 Aralık tarihli kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 961 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyecek...

12 Aralık Cuma günü saat 15.50–16.00 arasında Yapı Kredi Akmerkez ATM’sinden hesabıma toplu para yatırırken ATM’de sorun yaşadım. Paranın tamamı tek seferde makineye sığmadığı için bir kısmını bölerek yatırdım, bir kısmını da öncesinde harcadığım için toplam tutarı net olarak hatırlamıyordum. İşlem ...

Yapı Kredi Bankası Kaynarca Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka, krediyi kullanabilmem için hayat sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası, bireysel emeklilik sistemi, iki adet fatura ödeme talimatı ve konut sigortası poliçesini zorunlu tuttu. Bu ürünler nedeniyle yak...

Yapı Kredi Bankası Selçuklu şubesinde maaş müşterisi olduğum için bana verilen kredi kartının yıllık aidatsız olacağı özellikle söylendi. 2025 yılı Aralık ayında gelen hesap kesim ekstresinde ise kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Aynı kurumda çalıştığım arkada...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti 10.000 TL’dir. Kartıma kendi kişisel hesabımdan yaklaşık 6.000 TL ek bakiye yükledim ve toplamda yaklaşık 15.520 TL’lik harcama yaptım. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajda, 15.520 TL’nin tamamı için alışveriş kredisi adı altında taks...

12 Aralık 2025’te Balıkesir 6 Eylül Şubesi’ne idari takipteki borcumu (Risk Merkezi 34.161 TL) peşin kapatmak için bizzat gittim. El yazımla dilekçe verdim. Şube personeli 4 saat oyaladı, indirim uygulamadı, ısrarla erl İletişim’e yönlendirdi ve “şikayet edebilirsiniz” diyerek gönderdi. Aynı gün Ba...

Yapı Kredi’nin Chippin uygulamasında yer alan 3.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. 30 Kasım tarihinde LCW’den Yapı Kredi World kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım; ancak vaat edilen 750 TL Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Sorunla ilgili olarak ...

Yapı Kredi’den kullandığım World Eko kartımı Troy özellikli olması için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım; ancak talebim doğrultusunda Troy kart gönderilmesi gerekirken, kartım normal World karta çevrildi. Kart elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 846,5 TL tutarında "yıllık kart ücr...

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5804 ile biten kartıma 07.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece Worldpua...