to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İzmir Gaziemir şubesi hesabıma bağlı banka kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında Google adı altında para çekimleri yapılmaktadır. Mayıs ayının başından bu yana yaklaşık 10 gün arayla iki kez olmak üzere, toplamda 1.555 TL civarında tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Herhangi bir Google aboneliği, üyelik ya da benzeri bir işlem için onay vermediğim halde bu kesintilerin yapılmasından rahatsızım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Konu ile ilgili bankaya gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu soruna çözüm bulamıyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve banka kartımın/hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenerek bu tür izinsiz çekimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi Samsun şubesi nezdindeki hesabımdan, internet001 sicil numaralı bir hesap üzerinden, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında bir para kesintisi gerçekleştiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir talimatım, onayı...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Esnek Hesap ile ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır hesabımı hiç kullanmamama rağmen benden toplamda 550 TL faiz tahsil edildi. Hesapta hiç borcum kalmamasına ve tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen, sadece hesabım açık olduğu için "ana para faizi" adı...
17.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Lidio adına, bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; hafta içi olmadığı için işlem y...
Yorumlar