Allianz'dan İzinsiz Otomatik Tahsilat Ve Yanıt Yokluğu

Allianz Yuvam Sigorta poliçeme ait otomatik ödeme talimatını geçen ay bankamdan kaldırdım, geçen sene de aynı şekilde Allianz’a e-posta ile devam etmek istemediğimi ve iptal talebimi iletmiştim. Buna rağmen bugün Yapı Kredi üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.700 TL civarında tekrar para çekildi, ayrıca sistemde iptal de edemiyorum ve sürekli para çekilmesinden endişe ediyorum.

Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yazılı olarak iptal talebimi iletmeme hem de bankadan otomatik ödemeyi kapatmama rağmen hâlâ izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

Allianz’dan, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu son tahsilatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve Allianz Yuvam Sigorta poliçeme bağlı tüm otomatik ödeme ve tahsilatların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.