to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs’ı 17 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01.00 civarında Yapı Kredi Gold kredi kartımın (son dört hanesi 1822) üzerinden bana ait olmayan 5.500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyonda “MokaUnited/PUL and” şeklinde ve İstanbul lokasyonlu olarak görünmektedir.
Durumu fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Görüştüğüm yetkili, işlem şu an bekleyen provizyon statüsünde olduğu için, harcamaya düştüğünde ancak itiraz kaydı açılabileceğini, şu aşamada yapabilecekleri bir işlem olmadığını iletti.
Ben bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım ve kartımın izinsiz şekilde kullanıldığı açık olduğu için, Yapı Kredi ve Moka United tarafından işlemle ilgili ivedilikle detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve 5.500 TL’lik tutarın hiçbir şekilde hesabıma borç olarak yansıtılmamasını, işlem harcamaya dönerse de itirazım doğrultusunda tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi sonu 6541 ile biten kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Moka United adına 20.089,80 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Herhangi bir 3D onay gönderilmemiştir. İşlem henüz provizyon aşamasındayken derhal Yapı...
13.04.2026 tarihinde saat 13:22’de Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zara’dan Moka United aracılığıyla 7.859 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem şu anda kart hareketlerimde “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak kayıp değildir, kart şu ...
24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 570 TL tutarında, “moka united” isimli iş yeri üzerinden tek seferlik bir çekim yapıldığını kart hareketlerimde gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez...
23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...
Yorumlar