Emekli Maaşının Transferi Sonrası World Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Puan Borcunun Silinmesi Talebi

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdığım için banka tarafından bana 2025 yılının Ağustos ayında, emekli maaşı taşıma kapsamında 4.000 TL limitli World kredi kartı verildi. 03.02.2026 tarihinde ise ekstreme 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Bu işlem sonrası telefon bankacılığını arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak müşteri temsilcisi hiçbir şekilde iade yapılmayacağını, sadece bu tutarı puan borcu olarak yansıtabileceklerini söyledi. Ardından puan bakiyem eksi 1.107 TL’ye düşürüldü ve 4.000 TL limitimle harcama yaparak bu puanı toplamam gerektiği, aksi halde yıl sonunda bu borcun ekstreme yansıtılacağı belirtildi.

Emekli bir vatandaş olarak bu limitle bu kadar puan toplamam fiilen mümkün değil. Emekli maaşımı özellikle bu bankaya taşıdığım halde yıllık kart aidatı adı altında bu tutarın benden alınmasını kabul etmiyorum. Hakkım olan aidat iadesinin yapılmasını ve puan borcu şeklinde yansıtılan bu tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatı ile ilgili yapılan bu işlemin iptal edilmesini istiyorum.