to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 2026 Mayıs döneminde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmemizde, tarafıma aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, bunun da kartı kapatmamak şartıyla yapılabileceği söylendi. Kartı açık tutmam karşılığında ancak kısmi iade teklif edilmesini hem hakkaniyete hem de kart aidatlarıyla ilgili mevcut uygulamalara aykırı buluyorum.
Kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir koşula bağlanmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın (sonu 2262 ile biten kart) ekstreme 17 Nisan 2026 tarihinde 1.295 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirsem bile bu tutarın tamamının iade edi...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı b...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir kart aidatı kesintisi olmamıştı. 2026 Mart ekstre‑sinde 1.253 TL kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim; normalde ekstrelerimi bu kadar detaylı incelememe rağmen, bilgim ve onay...
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında internet üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama yaşamamama rağmen 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart bana gönderilirken böyle bir durumla karşılaştığımda aradığım takdirde ücretin iade edileceği özellikle söylenmişti. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar