İhtiyaç Kredisi Redi Nedeni Açıklanmıyor: Şeffaf İnceleme Talebi

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve düzenli olarak bankacılık ürünlerini kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce yaptığım ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmadı. Kredi notumda ya da geçmiş ödeme performansımda olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen hiçbir net gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi.

Daha önce de Yapı Kredi’den ihtiyaç kredisi kullanmış ve borcumu düzenli şekilde ödeyerek tamamen kapatmıştım. Buna rağmen bugün aynı bankadan, aktif ve sorunsuz bir müşteri olmama karşın ihtiyaç kredisi alamıyor olmak beni mağdur ediyor ve açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir açıklama alamadım.

İhtiyaç kredisi başvurumun banka tarafından yeniden değerlendirilmesini ve profilime, gelirime ve ödeme geçmişime uygun bir kredi limitinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Keyfi ya da belirsiz bir red yerine, objektif kriterlerle ve şeffaf şekilde inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.