ATM'de Sıkışan 20.000 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Ali

17 Mayıs 16:13

249

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Ataşehir’de bulunan 104446 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı aldım. İşlem sırasında kartım iade edildi ancak para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlgileneceklerini, kayıt açtıklarını, bana bir referans verildiğini ve ATM’nin önünden ayrılabileceğimi, inceleme sonucu tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Sonrasında 16277790 referans numaralı kayda istinaden 17.05.2026 tarihinde “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım ve para iadesi yapılmadı. Bu karar üzerine tekrar itiraz ederek 16304150 referans numarasıyla yeniden inceleme talebinde bulundum.

Bu işlemde 20.000 TL’lik tutarın ATM’ye verildiği çok açık olduğu halde tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Param acil ihtiyaçlarım için gerekliydi ve bu nedenle 20.000 TL tutarındaki paranın ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, gerekirse ATM kayıtlarının detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim. Müşteri numaram 19246889’dur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'den Para Çekilemedi, 20.000 TL Hesaptan Eksildi

Özgür

Yapı Kredi Bankası

27 Kasım 2025 18:33

710

"Para iadesi yapıldı çok teşekkür ederim."

4.500 TL'lik Para Yatırma İşlemi ATM'de Sıkıştı, Hesaba Yansımadı

Gültekin

Yapı Kredi Bankası

05 Mart 20:21

840

1 Mart 2026 tarihinde saat 20:23’te İzmir Karşıyaka Girne Caddesi’indeki 108543 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaptım. 4.500 TL yatırdığım sırada ATM ekranda para sıkışma uyarısı vererek parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ard...

4500-tllik-para-yatirma-islemi-atmde-sikisti-hesaba-yansimadi-2.jpg

4500-tllik-para-yatirma-islemi-atmde-sikisti-hesaba-yansimadi-1.jpg

Yapı Kredi ATM'sinde Para Sıkışması Ve İade Edilmemesi

Seren

Yapı Kredi Bankası

22 Şubat 06:11

616

12 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti, ancak yatırma işlemi gerçekleşmedi ve para tarafıma iade edilmedi. O günden beri defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt ve form oluşturuldu ama ardında...

1 Destek

ATM Parayı Aldı Ama 6.200 TL Hesaba Yatmadı

Gökhan

Yapı Kredi Bankası

21 Nisan 18:37

280

20.04.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan 108788 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından iki ke...

atm-parayi-aldi-ama-6200-tl-hesaba-yatmadi-1.jpg

ATM'de Para Sıkışması Sonucu 24.600 TL Hesaba Yansımıyor

Celil

Yapı Kredi Bankası

30 Nisan 09:36

328

28.04.2026 tarihinde saat 16.50–17.00 arasında İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi üzerinde bulunan 106333 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi maaş hesabıma ait kartımla para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 200 adet 200 TL olmak üzere toplam 40.000 TL koydum. Cihaz bir süre p...

1 Destek