Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

10.08.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 arasında Gaziantep Şahinbey’deki Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle 5.000 TL p...ara yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma sayımın hâlâ yapılmadığı, işlemin sonuçlanmadığı söyleniyor ve bu durum ...

Yapı Kredi Kdz. Ereğli Bulvar şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SGK tarafından iş göremezli...k rapor param 29 Temmuz Çarşamba günü 6.874 TL olarak hesabıma yatırıldı ancak hesabım kapalı olduğu için bu tutarın SGK’ya iade edilmesi gerekiyor. Buna rağmen para hâlâ geriye dö...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.257,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapı...lmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim. Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim reddedildi ve aidatın iadesi yapılmadı...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1068 ile biten World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 09.08.2026 t...arihinde kredi kartımdan “kredi kartı kullanım ücreti/yıllık kart ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden SMS, e-po...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:50 civarında bilgim ve iznim dışında yaklaşı...k 2.591,63 TL tutarında mobil bankacılık kanalıyla dolandırıcı bir firmaya havale işlemi yapılmış görünüyor. O saatte uygulamaya giriş yapmadığım ve bu işlemi benim gerçekleştirmed...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımın 10.08.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla i...

Yapı Kredi Bankası ve İş Bankası’nda bulunan hesaplarım ve kredilerim Kasım 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında boşa...ltıldı. Yapı Kredi’de 105.800 TL, 34.063 TL, 26.153 TL, 367.159 TL ve 158.159 TL, İş Bankası’nda ise 671.702 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış durumdadır. Tüm bu işlemler yapılır...

Yapı Kredi mobil uygulamasına para transferi yaptıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya girişim tamamen kapatı...ldı. Üç gündür “Giriş yapamazsınız, şubemizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şubeye gittiğimde mail atıldığını ve bana dönüş yapıl...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini arayıp Worldcard başvurusunda bulunmak istediğimi, ancak ...kart aidatı kesilecekse başvuru yapmak istemediğimi özellikle belirttim. Bana aidat kesileceği söylendiği için başvurudan vazgeçtim. Daha sonra iş arkadaşlarımdan, aynı bankadan a...

Yapı Kredi kredi kartımı 6 Mart tarihinde 12 ay vadeli olarak yapılandırdım, ardından 8 Temmuz’da tüm borcumu tek seferd...e kapattım. Buna rağmen aradan 37 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartım hâlâ kapalı ve blokeli görünüyor, kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...

08.08.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 civarında Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi Migros önündeki Yapı Kredi ATM’s...inden hesabıma para yatırma işlemi yaparken para sıkıştı uyarısı verildi ve yatırmaya çalıştığım 13.000 TL hesabıma geçmedi. Hemen ardından durumu bildirmek için müşteri hizmetler...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2144 ile biten World kredi kartım ile Airbnb üzerinden ev kiralaması yaptım. Airbnb sites...inde, kiraladığım iki ev için de tüm ücretler Türk Lirası cinsinden ve net şekilde görünmesine rağmen, Yapı Kredi bu işlemleri Dolar para birimi üzerinden gerçekleşmiş gibi değerle...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen borcu yoktur yazımı hâlâ alamadım. Bursa Osmangazi Setba...şı Şubesi’ne başvurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat 20 günden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir şekilde belge tarafıma ulaştırılmadı. Bu belgeyi ileride gere...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartıma 08.20.2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.277 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı ödemedim, böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez banka müşteri h...

Yapı Kredi pos cihazı aidat borçlarımla ilgili yaşadığım sorun sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Bankanıza pos aidatların...a ilişkin borcum bulunuyordu ve Avcılar Çarşı şubenizde görevli olan G***** Hanım’ın yönlendirmesiyle bu borcun bir kısmını şubeden ödedim. Kalan yaklaşık 4000 TL tutarındaki borcu...

12 Ağustos gecesi saat 02.00 civarı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 50 GB internet paketi sat...ın aldım ve 600 TL ödedim. Bu paketin yalnızca paylaşım interneti olduğuna dair uygulamada hiçbir açıklama, uyarı veya bilgilendirme görmedim. Paketi hattımda kullanamayınca Vodaf...

Yapı Kredi’den uzaktan, tamamen dijital olarak vadesiz hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulama ve web sitesi üzerinde...n yaptığım tüm denemelerde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve “Herhangi bir şubemize gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uzak...

Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımda 12.08.2026 tarihinde kredi kartı borcu ödemesi sırasında mükerrer işlem g...erçekleşmiş ve kartıma fazladan 150.000 TL ödeme yansımıştır. Bu işlem sonucunda kartımda ciddi tutarda fazla bakiye oluşmasına rağmen, bankanız bu tutarı vadesiz hesabıma aktarmay...

ATM para çekme limitim 25.000 TL üzeri olduğu halde bugün ATM den 20.000 TL+4000 TL çektim. 89.473,48 TL emekli maaşı al...ıyorum ve paramı vadesiz mevduat hesabında tutuyorum. Bilgi verilmeden ATM günlük para çekme limitimi düşürülmesi sonucunda çektiğim 20.000 TL den 145 TL Komisyon ve 7,25 TL BSMV k...

Yapı Kredi World Eko kartımla 6 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinden yaklaşık 128.000 TL tutarında İtalya turu satın al...dım. Bu işlemi yaparken 7.500 ParaPuan kazanılacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak için özellikle bu kartı kullandım. Ancak sonrasında karta hiçbir ParaPuan yüklenmedi. Durumu...

Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ha...lde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor. Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebilecekle...

10.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi Kuveyt Türk hesabıma 450 euro tutarında SWIFT işlemi ya...ptım. İşlemi yaptıktan 1–2 saat sonra yine mobil uygulama üzerinden bu SWIFT talimatını iptal ettim. Ancak para ne Kuveyt Türk hesabıma geçti ne de Yapı Kredi hesabıma geri döndü. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu anladığım 0232 966 03 52 numarası başta olmak üzere çeşitli numaralardan, gecikmiş bo...rç sebebiyle gün içinde 50’den fazla kez arama alıyorum. Özellikle 13.01.2026 tarihine ait arama kayıtlarımda da görüldüğü üzere, bu sıklıkta aranmak günlük hayatımı ciddi şekilde ...