to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Limitinin Ücretsiz Geri Yüklenmesi Talebi
10 Kasım 19:1321
Yapı Kredi kredi kartımın limiti yaklaşık 2 ay önce hiçbir onayım ve talebim olmadan 60.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem yapılmadan önce benden herhangi bir onay alınmadı, sadece işlem gerçekleştikten sonra SMS ile bilgilendirme yapıldı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminden vazgeçilebilmesi için ücretli SMS göndermem gerektiği söylendi. Kendi onayım olmadan yapılan bir işlem için ayrıca ücret ödeyerek eski limitime dönmem istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kart limitimin herhangi bir ücret talep edilmeksizin tekrar eski limiti olan 60.000 TL’ye yükseltilmesini rica ediyorum.
