to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için bugün saat 21.55’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağla...nmak için yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Kredi kartı gibi önemli bir konuda işlem yapmak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduri
Ankara Yenimahalle’ye tayinim çıktığı için OSTİM Yapı Kredi şubesinden maaş hesabı açtırdım. Maaş hesabım üzerinden yapt...ığım EFT işlemlerinin mesai saatleri içinde ücretsiz olması gerekirken, 02.10.2026 tarihinde yaptığım para transferinde 17 TL işlem ücreti kesildi. Hesap açılışı sırasında şubedek
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesint...isi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu ücretlerin alınmaması gerektiğini biliyorum. Bugün de yaklaşık 10–15 dakika önce yaptığım bir para transferinde yine haksız şekilde yak
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 01.10....2026 tarihli ekstreme 1.257,97 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ
Yapı Kredi Play aidatsız öğrenci kartı kullanmama rağmen, 1 Ekim 2026 tarihli ekstremde 1.107 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Kartı alırken ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanırken bu kartın öğrencilere özel aidatsız olduğunu bilerek tercih ettim. Kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi kredi kar
Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden Booking firması aracılığıyla 14 Temmuz tarihinde 26.018,90 TL tutarında otel rez...ervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 21 Temmuz’da, Booking üzerinden ücretsiz iptal şartlarına uygun şekilde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kartım
Yapı Kredi Bankası tarafından gün aşırı, günün her saatinde aranmaktan çok rahatsız oluyorum. Arayan kişiler “sizlere bi...lgi vermek için aradım” diyor, ben de “tamam, bilgi verin” dediğimde bu kez güvenlik sürecine geçmek istiyorlar. Sistemlerinde kayıtlı telefon numaram zaten güncel ve doğrulanmış o
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgil...i olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği için aidatın iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Kart aidatının iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bankanın müşterisi
Yapı Kredi’ye bağlı IBAN’lı vadesiz hesabıma tanımlı dijital kartımla 1 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. 2 E...kim’de üç ayrı işlem için iade işlemleri tamamlandı ve kart hareketlerimde 179 TL, 434 TL ve 799 TL tutarlarında iadelerin yapıldığı açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen bu tutarla
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmamız bitip kurumumuz başka bir banka ile anlaşma sağl...adığında, daha önce anlaşmamız gereği aidatsız olan kredi kartımın bu değişiklikten sonra aidata tabi olacağını bildiğim için bankayı arayarak kredi kartımın iptalini talep ettim.
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında 1.257,99 TL kart aidatı kesilmiştir. Uzun s...üredir kamu çalışanı olarak bankanın müşterisiyim ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştığımda herhan
Yapı Kredi Bankası üzerinden 25.10.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla DASK poliçemi kendi isteğimle tek seferl...ik olacak şekilde yaptım. Buna rağmen daha sonra bankadan, poliçemin otomatik olarak yenilendiğine ve tutarın hesabımdan tahsil edileceğine dair SMS aldım. Ben poliçeyi sadece ilg
01 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Şubesi’ndeki maaş hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden e...şimin IBAN’ına havale işlemi yaptım ve bu işlem için 16,76 TL havale komisyonu kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gidip EFT ve havale ücretlerinden mu
"6 günün sonunda para hesaba yattı."
29 Eylül 2026 tarihinde saat 18:35 civarında İstanbul Küçükköy Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden yaklaşık 16.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu ve işlem tamamlanmadı, ATM ekranda para sıkışma uyarısı verdi. İşlem için 17338191 referans numarası oluşturu
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 23 Eylül tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Aynı kartt...an önceki yıllarda alınan kart aidatları iade edilmişti, bu nedenle bu yıl da iadenin yapılacağını düşünüyordum. İade talebim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatı
Yapı Kredi’deki hesap kartıma bağlı hesabımda 7.677 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Blokenin sebebi olarak icra nedeni...yle konulduğu söylendi ancak e-Devlet ve Gelir İdaresi Başkanlığı sistemi üzerinden banka hesaplarıma yönelik herhangi bir e-haciz görünmemektedir. Buna rağmen paramın üzerinde tas
Yapı Kredi’nin döviz ATM’lerinden 100 dolar yatırmaya çalışıyorum ancak uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. K...ullandığım tüm ATM’lerde “geçici süreyle 100 USD yatırılamamaktadır” hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmüyor. Bu durum üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ise kimse k
Yapı Kredi’nin Setur iş birliğiyle düzenlediği ve Setur web sitesi üzerinden Yapı Kredi kartı ile yapılacak harcamaya 7....500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 26.08.2026 tarihinde Setur’un web sitesi üzerinden Yapı Kredi kartımla tek seferde yaklaşık 84.000 TL tutarında alışveriş ya
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yakla...şık 5–6 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak tüm gör
İzmir aosb bölgesindeki Yapı Kredi şubesine dün, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. İşlem sırasında görevl...i C****** A****** isimli personelin kullandığı ifade nedeniyle hem ben hem de çocuğum ciddi şekilde rencide olduk. Personel, imza atma sırasında bana hitaben “Bu yaşına gelmişsin d
30.09.2026 tarihinde saat 20:35 civarında 01 ath 881 plakalı aracıma, Opet Gonca Akaryakıt istasyonundan Yapı Kredi Opet... World kartımla 800 TL’lik yakıt alımı yaptım. Devam eden kampanya gereği her 800 TL’lik akaryakıt alışverişine 40 TL marka puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu işlem sonrası
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 5796 ile biten kredi kartımdan 08/2026 döneminde 2.250 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatını
Yapı Kredi Bankası ile 2025 yılı Ekim ayında Çumra şubesinde, emekli maaş promosyonu kapsamında emekli maaşımı bankanızd...an almam ve EFT ücreti alınmaması şartıyla üç yıllık bir anlaşma yaptım. Aynı şartlarla M***** Ş**** isimli kişi de benimle birlikte bu anlaşmaya dahil oldu. Daha sonra şubenin Kon
