Yapı Kredi Hepsiburada Premium Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Garanti Bankası, İş Bankası, Akbank ve Ziraat’in en üst segment kartlarını da kullanmama rağmen bu bankalar ya hiç aidat yansıtmıyor ya da talep ettiğimde koşulsuz olarak iade ediyor, ancak Yapı Kredi bu konuda yardımcı olmadı.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Tam iade talebim olmasına rağmen bu isteğim karşılanmadı ve bu yaklaşım nedeniyle hem kartlarımı iptal ettirdim hem de hesaplarımı kapattırdım.

Kesilen 1.257 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.