Yapı Kredi World Yıllık Kart Aidatının Nakit İadesi Talebi

Sonu 9754 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.107 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti Worldpuan ile ödeyebileceğim söylendi, ancak bu çözümü kabul etmiyorum ve aidat tutarının kartıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.

Kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca dün aynı bankanın başka bir müşterisi olan arkadaşımdan kesilen kart aidatının kendisine iade edildiğini öğrendim, bu da aynı durumdaki müşterilere farklı uygulama yapıldığını göstermektedir.

Alınan 1.107 TL’lik yıllık kart aidatı ücretinin, herhangi bir puan veya ek şart olmaksızın, tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.