to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.200 TL civarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Düzenli o...larak ödeyip kullandığım, toplam limiti 5.000 TL olan kartımdan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Çalıştığım diğer bankalar kart aidatlarını talep ettiğimde ta
Yapı Kredi kredi kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem bu... ücretin iadesini talep ettim hem de kredi kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartın kapatılmasını istediğimi belirttim. Yaklaşık 26 aydır kullandığım karta ilişkin olarak, görü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 11.09.2026 tarihinde yaklaşık 51,59 Amerikan doları tutarında yaptığım bir alışverişi ...iptal ettirdim. Alışverişi yaptığım site, ücreti kartıma tamamen iade ettiklerini açıkça belirtti ve bunu belgeleyen ekran görüntüsünü de aldım. Buna rağmen Yapı Kredi, iadenin yap
Yapı Kredi World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmişti...r. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak görüşme sonucunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Kar
12 Eylül Cumartesi günü saat 09.34–10.30 arasında Gaziantep Şahinbey Yukarıbayır’da, Cergibozanlar marketin karşısında b...ulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden PTT kartımla hesabıma 10.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı havuza alarak yuttu ve tutar hesabıma geçmedi, herha
Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımdan 10 Eylül 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında bir tahsilat yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve bankayla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istiyorum, ancak herhangi bir ek av
11.09.2026 tarihinde saat 10:20 sularında Ömerli Şile Yolu Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 84.000 TL para yatırma işl...emi yaparken para ATM içinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranında hata mesajı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Olay anında ATM üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün iç
15.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den kendi hesabıma 17.200 TL para yatırma iş...lemi yaparken para ATM içinde sıkıştı ve işlem hesabıma yansımadı. Kartımı geri alabildim ancak yatırmaya çalıştığım tutarı halen hesabımda göremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine mü
Yapı Kredi World kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde benim onayım ve bilgim dışında 4 ayrı alışveriş işlemi yapılm...ıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olduğu halde yaklaşık 7 bin tl civarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve üçüncü kişiler tarafın
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15.09.2026 tarihinde Konya Karatay Matbaacılar şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak ist...edim. 9.000 TL tutarındaki para ATM’ye yatırma esnasında makinede sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM o anda herhangi bir bilgi fişi vermedi, sadece dekontu e-posta ile gönderebilec
Yapı Kredi banka kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Bana en kısa süred...e kartımın gönderileceği söylendi ancak aradan en az 2–3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru takip ekranında banka kartı başvurumun 25.08.2026 tarihli olduğu
Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aldım. Bu süre içinde kartımla yalnızca ...tek bir kez taksitli bilgisayar alışverişi yaptım, daha sonra ürünü iade ettim ve alışveriş tutarının tamamı kartıma geri yansıdı. Bunun dışında kartımla hiçbir harcama yapmadım ve
Yapı Kredi Bankası’nın Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Kadın Doğum Hastanesi önünde bulunan... ve evime yakın olduğu için sıkça kullanmak zorunda kaldığım 104507 numaralı ATM’den uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 defa işlem yapmak için gittiysem,
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu sadece 2 gün geciktirdiğim için bugün tüm kartımı kullanıma kapattı. 20 yıldır bu... bankanın maaş müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi hiç aksatmadan, düzenli şekilde yaptım. Kartım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu ödediğimde kartın t
16.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Yapı Kredi’nin 444 0 449 numaralı borç yapılandırma birimini aradım. Daha... kendimi dahi ifade edemeden müşteri temsilcisi son derece yüksek sesle ve sert bir üslupla konuşmaya devam etti. Bu tutum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında yapı
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihi itibarıyla 1.420 TL tutarında kr...edi kartı kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kart aid
Yapı Kredi Bankası üzerinden 28.11.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Allianz Sigorta tarafınd...an tarafıma Kredi Ödeme Güvencesi / İşsizlik Teminatı içeren bir poliçe düzenlendi. İlgili poliçe numaram YE986341240’tır. İşten çıkarılmamın ardından, poliçedeki işsizlik teminat
Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak isterken, şifreyi yanlış girmememe rağmen 15.09.20...26 tarihinde hesabıma durup dururken kısıtlama getirildi. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. U...zun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Durumu görüşmek için müşteri hizmetleri ile görüştü
Yapı Kredi mobil internet şubesi üzerinden dün yaklaşık 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında isim y...anlışlığı nedeniyle para alıcıya ulaşmadı, ancak tutar hesabıma da geri dönmedi. Banka dekontunda işlem hâlâ alacak olarak görünmesine rağmen, konuyla ilgili olarak hiçbir muhatap
10.09.2026 tarihinde saat 11:40–11:45 civarında Bakırköy sosyete pazarının orasında bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullanır...ken 1.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Kartımı büyük uğraşlar sonucu geri alabildim ancak param içeride kaldı. Hemen ardından Bakırköy Yapı Kredi şubesine giderek durumu a
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen işlemimi t...amamlayamadım. Uygulamada NFC ile kimlik okuma özelliği çalışmıyor, kimliği okuyamadığı için hesap açma süreci sürekli yarıda kalıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
"Problemim çözülmüştür."
14 Eylül 2026 tarihinde saat 13:05 civarında Yapı Kredi’ye ait Bursa Nilüfer Hasanağa Organize Sanayi Bölgesi’indeki ATM...’den 40.000 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankanız tarafından 17185779 numaralı para sıkışması işlem kaydı oluşturuldu. Ola
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım ve yaklaşık 6 aydır çözüme kavuşturulmayan çok ciddi bir mağduriyet b...ulunmaktadır. **16 Mart 2026 tarihinde**, kredi kartımda bulunan **6 ayrı işlem için toplam 1.057.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum.** İtirazım sonrasında **26 Mart 20
