World Kredi Kartı Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 3 aydır kullandığım World kredi kartımdan 18 Ekim tarihinde 820 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir aidat ödeneceği ve kartın 6 ay açık kalma şartı olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartın 6 ay açık kalması gerektiği, bu yüzden iade yapılamayacağı söylendi. Kartı alırken belirtilmeyen bir şart üzerinden aidat alınmasını haksız buluyorum ve kesilen 820 TL aidat tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, kart başvurusu sırasında açık ve net bilgilendirme yapılmayışından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konuda gereğinin yapılarak ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetim giderilmez ve aidat iadesi yapılmazsa, bankanızdaki kredi kartımı ve gerekirse hesabımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.