Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi tarafından aranarak Hepsiburada Premium kredi kartı teklifi aldım. Hâlihazırda bir kredi kartım olduğunu, öze...llikle de yıllık kart ücreti istemediğimi belirttim. Buna rağmen bu kartta yıllık kart ücreti olmayacağı söylenerek ikna edildim ve kart adresime gönderildi. 18.06.2026 tarihinde ...

Yapı Kredi Bankası’na yıllardır emekli maaşım ve diğer bankacılık işlemlerim için güvenen bir müşterinizdim. 15 Haziran ...kredi borcumun son günüydü, ancak o tarihte ödemeyi gerçekleştiremedim. 20 Haziran’da emekli maaşım maaş hesabıma yattığında, sadece 15 bin TL olan kredi borcum için, 5 günlük geci...

Yapı Kredi bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak ve birikimlerimin hesabıma iade edilmesi için yaklaşık 1 hafta önce ç...ıkış talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şek...

Yapı Kredi’ye ait Taksitçi kartımla 09/06 tarihinde İstanbul’da “Merkez Kadife Prizma Suni Deri” adlı iş yerinden peşin ...fiyatına taksit imkanı olduğu belirtilen bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, herhangi bir ek taksit avantajı sağlanmadan ve tarafıma ayrıca açık, net bir bilgilendirme yapılmadan bu...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Şubat ayında kartın iptalini... özellikle talep etmeme rağmen, kartta puan olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Buna rağmen 22 Haziran tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesint...

Yapı Kredi Bankası’nda gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde bankadan para çıkışları sırasında “güvenlik” gerekçesiyle süre...kli olarak oyalanıyorum. Son yaşadığım EFT işleminde yaklaşık 3–4 saattir bekletiliyorum ve bu durum ilk kez olmuyor, daha önceki para çıkışlarımda da benzer şekilde gereksiz gecik...

20.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Yürüyüş Yolu Caddesi üzerinde bulunan 103420 num...aralı Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma kayıtlı banka kartımla hesabıma 16.000 TL para yatırdım, ancak hesabıma 14.400 TL geçti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 18 Haziran tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken bu kadar yüksek bir kart ücreti ile karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu ücretle ilgili olarak X üzerinden bankaya yazmama ra...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı Hepsiburada Premium kredi kartıma, 23.06.2026 tarihinde 1.277 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan iki kez yıllık üyelik ücreti kesildi ve her seferinde 650...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem uzun süredir giriş yapmadığım için yanlış şifre denemeleri sonucunda yaklaşık bir ay ...önce bloke oldu. Bu nedenle adıma kayıtlı hesabım üzerinden mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işle...

23.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabına yanlış EFT yaptım ve 150.000 TL tutarınd...a başkalarına para gönderildi. İşlemin hemen ardından bankayı arayıp durumu bildirdim ve EFT’nin iptalini talep ettim, iptal edildiği söylendi ancak para hesabıma geri yatmadı. Da...

Yapı Kredi Bankası Gimat Şubesi üzerinden 2025 yılında Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 2026 Mart ayında... sistemden çıkmak için cayma/çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebim sonrası birikimimin ne kadar olduğu ve tarafıma ne kadar ödeme yapılacağı konusunda net bir tutar bilgisi taraf...

Yapı Kredi Bankası’nın çok uzun yıllardır hem müşterisi hem de maaş müşterisiyim. World kredi kartıma 21 Haziran 2026 ta...rihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 1 Temmuz 2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıyan bu kart aidatını kabul etmiyor, itiraz ediyor ve tutarın tamamının iadesini...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartımdan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Hazir...an 2026 ekstreme yıllık üyelik aidatı adı altında 1.277 TL yansıtıldığını ekstrede görünce fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartlarımı iptal...

11.06.2026 tarihinde bir mağazada Yapı Kredi maaş kartımla QR kod yöntemiyle yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalışa...nı tarafından hesabımdan hatalı olarak yaklaşık 94.000 TL tutarında yüksek meblağlı bir çekim yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra mağaza yönetimiyle iletişime geçtim ve ilgili ...

Yapı Kredi World Business kartım istemediğim halde tarafıma gönderildi, kartı hiç kullanmadan teslim almayıp iade ettim.... Buna rağmen kartı istemediğim ve kullanmadığım halde adıma 950.000 TL’lik kart limiti blokesi konulmuş. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için 20 Haziran günü öğleden sonra İzmir Üçkuyular şubesindeki ATM’den yaklaşık 20.000... TL yatırdım. Para yatırma sırasında ATM bir anda hata verdi, para haznede sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM ekranda hata verdikten sonra yönlendirmeleri takip ederek c...

Yaklaşık bir yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Emekli aylığı başvurusu için gittiğim şubede müşter...i temsilcisi bana World kredi kartı vermek istedi, ben de kart aidatı olduğunu bildiğim için almak istemedim. Ancak ısrarla kart ücreti kesilirse banka müşteri hizmetlerini arayara...

Yapı Kredi üzerinden toplam 16.000 TL tutarında kredi ve nakit avans kullandım. Ancak mobil uygulamaya bir anda erişimim... kesildi, uygulama beni attı ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çalışma saatlerim bankanın çalışma saatleriyle uyuşmadığı için şubeye de gidemiyorum; buna rağmen...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Ankara şubesi üzerinden aldığım P...latinum Visa kredi kartını kullanıyordum. 12 Haziran tarihinde, bilgim ve o...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi 20 Haziran 2026’dır. 19.06 ve 20.06 tarihlerinde, kart borcumu ödem...eden önce yapacağım ödemenin hangi döneme yansıtılacağını netleştirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Yaptığım her iki telefon görüşmesinde de müşteri temsilcileriniz, ısrarla...

15 Haziran saat 18.55’te Manisa Küçük Sanayi Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM...’sine kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 40.200 TL yatırma işlemi sırasında...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir para biriminde hesap açılışı ya...pamıyorum. Uygulamada sürekli “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. ...