Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri erken kapama

Yapı Kredi Bankası’ndan 31 Mart tarihinde kredi kartım için yapılandırma yapmam istendi. Telefonda özellikle faizin kartıma nasıl yansıtılacağını sordum, “faizin tamamı tek seferde kesilmeyecek, her ay taksit taksit yansıtılacak” denildi. Aynı gün tekrar arayıp teyit amaçlı sorduğumda da yine bana f...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım ağır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h...

Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımın kredi yapılandırmasını yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden erken kapama talebiyle gerçekleştirdim. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi bana toplam kapama tutarını söyledi, ben de özellikle “Bu tutarı ödediğimde tüm borcum tamamen kapanıyor m...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı, 1848 ile biten Visa World Eko Temassız kart üzerinden kullandığım, 15.08.2025 tarihli 12 taksitli 33.167,75 TL tutarındaki taksitli nakit avansı daha sonra yapılandırmak için bankanızla görüşmeler yaptım. Yapılandırma sürecinde müşteri temsilcisi tarafından ...

Yapı Kredi’de bulunan World Eko kredi kartımın 50.000 TL olan borcunu 29 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak 26 Şubat’ta borcumu erken kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden yaptığım erken ödeme işleminde 12 ayın tüm faizi sanki taksitlerin...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımda yaklaşık 8–9 ay önce yaptığım yapılandırma sonrasında, mobil uygulamada toplam kalan borcum 30.860 TL olarak görünmektedir. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen kartımı tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma erken kapam...

Yapı Kredi’den 24.09.2025 tarihinde taşıt kredisi kullandım, kredimin son taksit tarihi 24.07.2026. Kalan borcumu şu anda erken kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin erken kapamasını telefon üzerinden yapamayacaklarını, mutlaka en yakın...

Merhaba, Aksaray Yapı Kredi Şubesinden 1.925.000 TL, 96 ay vadeli, artan ve azalan taksitli, ilk taksiti 75.684 TL olan, kefilsiz konut kredisi kullandım. Ödeme tarihlerim ayın 30-31’i olarak belirlendi. İki taksit ödedikten sonra, üçüncü taksit için 24 Ekim günü şubede A****** isimli temsilcime kre...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 11 Kasım 2025 tarihinde erken kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50.819 TL’yi hesabıma yatırdıktan sonra erken kapamanın gerçekleşeceği bilgisi verildi. Bu tutarı yatırmama rağmen gecikmede olan bir taksit y...

Yapı Kredi Bankası’ndan 253.564,02 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve ödemelerimi manuel olarak, her ay bir taksit ilerden olacak şekilde düzenli ve erken olarak gerçekleştiriyorum. Krediye ilk taksit ödememi yaptığım günden bu yana erken kapama tutarı her gün artmaya devam ediyor. Oysa düzen...

Yapı Kredi Worldcard Platinum ve Hepsiburada kartlarımın borcunu ödeyemediğim için yapılandırmıştım. İkinci taksit döneminde elime toplu bir para geçtiği için borcumu erkenden kapatmak istedim ve bunun için Yapı Kredi Çiğli Şubesi'ne giderek erken kapama işlemi talep ettim. Şubede yapılan işlemde er...

Yapılandırma yaptığım kredi kartımı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri hafta sonu olduğu için ödeme yaptığım tutarın fazlasının ertesi gün kredi kartımda artı bakiye gözükeceğini söyledi. Ve kredi kartımdan fazla bakiyeyi müşteri hizmetleri...

14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 100.000 TL tutarında standart bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 03.09.2025 tarihinde, yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirterek kredimi kapatmak istedim. Ancak, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen işlem erken ka...

13 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma yapılandırma yapmıştım. Erken kapama için müşteri hizmetleri aracılığıyla 89.200 TL ödeme yaptım. Ancak temsilcinin yanlış işlem yapması nedeniyle toplam borcum hala sistemde görünüyor ve borcum kapanmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 6610’dur. Yaşadığım...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0467) yapılandırmasını 7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde internet şubesi ve telefon aracılığıyla erken kapattım. Kartım yapılandırmadayken Şubat ayından bu yana aylık ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle önceden görüştüğümde, ...

20 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kredi kartımın erken kapama ile borcu kapatacağımı söyledim bana meblağı söyledi. Ardından şubeye giderek gişede ki hanımefendi de aynı meblağı söyledi ve parayı verip erken kapama yapmak istediğimi söyledim. Ödeme yaptıktan sonra bana ...

Tokat/Erbaa Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartım vardı. Kredi kartımın ödemesi geciktiğinden yapılandırma yaptım ve aradan 2 ay geçmeden borcunun tamamını erken ödeme ile kapattım (05.03.2025 tarihinde). Bütün borcumu ödedim. Geçen gün mobil bankacılığa girip baktığımda borcumun kapanmadığını ve tak...

Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım kredi kartı borcumu 12 taksit şeklinde yapılandırdım. 6 ay boyunca düzenli olarak taksit ödemelerimi yaptım. 06.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri, borcumun tamamını erken kapatmam için 6.733 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bu tutarı ödedim. Ancak bugün tek...

Kartım yapılandırılmıştı ve erken kapama tutarını öğrenerek kartımı kapatmak istedim. İlgili hanımefendiye özellikle, 'Şu an hiç borcum olmayacak, değil mi? Kart direk kapanacak, hatta tekrar açtırabilir miyim?' diye sordum. 'Şu an provizyonda gözüküyor, büyük ihtimalle açılır.' denildi ve herhangi ...

28 Mart 2025 Cuma günü Yapı Kredi'den almış olduğum Word kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Borcum yapılandırmada olduğu halde, yapılandırma tarihlerini beklemeden erkenden kapattım. Şu an uygulamada da borcum sıfırlanmış gözükmekte ama hem müşteri hizmetlerinden hem şubeden 10.000 TL daha ödemem...

Yapı Kredi bankasından kredi çektim ve uygulamadan takip ediyorum. Kalan borcu ancak kredilerim menüsünden kredi detayına girince kalan toplam borç 51.281,53 TL olarak görünüyor. Ama daha sonra öğreniyorum ki müşteri hizmetlerinden bu erken kapama bedeliymiş. Diyorum ki erken kapama bedeliyse neden...

Yapı Kredi Kadar Reza. Let Bir Banka Görmedim... Müşteri hizmetlerini Arıyorsun Hesabınızı Görüntüleyemiyoruz Bağlı Şubeyle İletişime Geçin Diyor... Bağlı Şubeyi Arıyorsun Günlerdir Telefona Cevap Veren Yok... Arkadaş Benim Hesap Detaylarımı müşteri Hizmetleri Dahi Görüntüleyemiyorsa Ne İşiniz Var o...