to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0467) yapılandırmasını 7 ve 8 Ağustos 2025 tarihlerinde internet şubesi ve telefon aracılığıyla erken kapattım. Kartım yapılandırmadayken Şubat ayından bu yana aylık ödemelerimi de düzenli olarak yaptım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle önceden görüştüğümde, düzenli ödemelerim nedeniyle tutarımda 7.000 TL’lik bir indirim olduğu bilgisi verilmişti.
Toplamda 47.054 TL ödeme yaptım. Ancak, erken ödeme yapmama rağmen 6.600 TL tutarında faiz adı altında fazladan ücret alındı. Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmedi, faiz tutarı ödeme sonrası bildirildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm fakat sadece “prosedür böyle” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Erken ödeme yapmama rağmen benden fazla alınan 6.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...
Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 3750) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini geç fark ettiğim ve üzerinden 90 gün...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım. Ancak Eylül ayında, son ödeme tarihi olan 24 Eylül’de kredi kartı borcumu bir gün geciktirerek 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden ödedim. Ekstremde 61.000 TL borç görünüyordu ve 24.000 TL...
18/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 916 TL yıllık aidat kesildi. Kartı alırken sözleşmede ya da başka bir yerde bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda %70 oranında indirim uyguladılar ve 700 TL iade edildi, ancak 6 ay boyunca ...
11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...
Yorumlar