Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık

06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan kendi paramı transfer etmek istedim; ancak güvenlik sebebiyle işle...m gerçekleşmedi, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ve telefon kanalıyla defalarca denememe rağmen sürekli olarak kı...

Yapı Kredi’nin emekliler için sunduğu “30.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon Kampanyası” ndan yararlanmak istedim. Verilen ...bilgilere güvenerek emekli maaşımı QNB Finansbank’tan Yapı Kredi’ye taşıdım. 16 Eylül’de kampanya şartlarında belirtildiği gibi mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hes...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartıma, kartı kullanalı 6 ay bile olmadan yıllık kart ücreti adı al...tında 961 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu karta Hepsiburada aracılığıyla başvurdum. Başvuru esnasında ve tarafıma sunulan hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınacağına dair ...

Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şe...kilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...

Emekli maaşımı yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bankası İstanbul Bakırköy İncirli Şubesi’ne taşıdım ve tarafıma vaat edile...n emekli maaş promosyonu için istenen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Özellikle kredi kartı kullanmam gerektiği belirtildi; kredi kartını aktif olarak kullandım. Ayrı...

Yapı Kredi kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmak istediğimde, sistem “ödenmek istenen tutar mo...bilden ödenecek tutarın üzerindedir, şubeden işlem yapabilirsiniz” uyarısı veriyor ve ödemeyi kabul etmiyor. 05.01.2026 tarihinde birkaç kez, 06.01.2026 tarihinde de iki kez deneme...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve... talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...

02.12.2025 tarihinde İstanbul’da Yapı Kredi Bankası mobil şubesi üzerinden HGS başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırası...nda gerekli tüm bilgileri eksiksiz girdim, ödeme talimatını tanımladım ve talimat yükleme tutarını belirledim. Ancak sistemde başvuru durumum uzun süredir “Kuryede Dağıtımda” olara...

Yapı Kredi müşteri temsilcisi yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet. 4 Ocak akşam saatlerinde Yapı Kredi müşteri hi...zmetlerini aradım. Kredi kartımda 2.000 TL tutarında bir harcamanın iade edildiğini ve 3 taksite bölündüğünü gördüm. Bu taksitlendirme işlemini daha önce benim mobil bankacılık üze...

Yapı Kredi Bankası’nda bugün yaşadığım süreçte hem ATM hem de hesabıma erişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hata...y Samandağ’daki Petrol Ofisi yanındaki Yapı Kredi ATM’sine yatırdığım 300 dolar önce ATM tarafından yutuldu, daha sonra bir gün sonra bu tutar hesabıma geçirilerek Türk lirasına çe...

Yapı Kredi hesabımdan 5 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve... onayım olmadan izinsiz olarak 350 lira para çekildiğini fark ettim. İşlemi...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası’nda hem şifre blokesi hem de sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ul...aşamıyorum. Ne mobil bankacılığa ne de diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum ve banka hesaplarımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Yapı Kredi kredi kartı ve kredi borçlarımı geçen hafta Pazar günü mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. İşlemden ...sonra da hem uygulamada hem de SMS ile borcumu kapattığıma dair onay aldım. Buna rağmen yaklaşık iki gün önce kredi kartıma dönem borcu olarak, sistemde daha önce görünmeyen yaklaş...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma uygulanan blokaj sebebiyle ciddi şekilde mağdur ...ediliyorum. Ekim ayından bu yana hesabıma yatan maaşlarımdan yaklaşık 20.000 TL civarında tutara bloke konuldu ve Aralık 2025 itibarıyla maaşımın tamamına fiilen el konulmuş durumd...

Yaklaşık son bir yıldır Yapı Kredi Bankası’nın mobil POS cihazlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir... çözüm üretilmiyor. Defalarca POS cihazı değişikliği yapıldı ancak her gelen cihazda benzer problemler devam etti. Cihazların şarjı yaklaşık on dakika içinde bitiyor, sık sık donma...

Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın neredeyse tüm a...lanlarında gizlilik gerekçesiyle ekran görüntüsü almaya izin verilmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denedim, yaklaşık 50 kez ekran görüntüsü almaya çalıştım ancak h...

Yapı Kredi Bankası Tekirdağ şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli maaş müşterisi olmama ve bankada başka yatırımlar...ım bulunup nitelikli yatırımcı olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 16 TL civarında ücret kesiliyor. Maaşımı Ekim 2025'de Yapı Kredi’ye ta...

Yaklaşık 10 gün önce Telegram üzerinden “Şu görevi yap, şu kadar para gelecek, yatırdığın parayı ikiye katlayacağız” şek...linde vaatlerde bulunan bir gruba inanarak işlem yaptım. Bu kişiler, görev karşılığında kazanç sağlayacağımı söyleyerek benden para göndermemi istediler. Bunun üzerine Yapı Kredi m...

Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumda herhangi bir bilinmeyen ya da kötü amaçlı yazılım bulunmamaktadır. Telefon gü...venliğim için Kaspersky antivirüs uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım ve düzenli tarama yapılmaktadır. 04.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde, uzun süredir kullandığım ve tele...

4 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen bildirim üzerine Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, bilgi...m ve onayım olmadan kredi kartımdan art Arda işlemler yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde üye olmadığım, kullanmadığım ve hiçbir bağlantım bulunmayan Uber firması üzerinden üç a...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı 205*****918 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Kredi yapılandırmam ve yapılandırılmış kr...edi kartı taksitlerim gecikmedeydi. Gecikmeden çıkarmak isterken 28.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hem yapılandırılmış ek hesap/kredi taksidine hem de yapılandırılmış...

Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesa...bımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Mobil şifre blokesi neden...iyle hiçbir şekilde mobil kanalı kullanamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi yapmama engel oluyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, müşteri temsilcisi (Yapı Kredi İstanb...