to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Hesabımdan Yetkisiz Kesintilere İtiraz Ve İade Talebi
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. İstanbul İncirli şubesine bağlı maaş hesabımı Mart-Nisan 2026 dönemiyle birlikte mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Mart–Nisan ayları içinde de bu şekilde tutarların yansıtıldığını gördüm. Hiçbir kredi kullanmadığım, herhangi bir gecikme ya da benzeri bir durumum olmadığı halde hesabımdan bu tür kesintiler yapılmasına kesinlikle rıza göstermiyorum. Bu kesintiler şu an için sistemde tek seferlik gibi görünmektedir.
Söz konusu kesintilerin hangi işleme dayandığına dair tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, maaş hesabımdan haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili maaş hesabımın IBAN 4309 numarasının son dört hanesi olup, incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Aksi takdirde, zorunlu maaş çekimi dışında Yapı Kredi Bankası üzerinden hiçbir bankacılık işlemi yapmayacağımı beyan ederim.
Ücret iadesi talebimle ilgili olarak hâlâ bir gelişme olmadığını ve kesintilerin hesabımdan haksız yere çekildiğini belirttim. Şu ana kadar banka tarafından bir yanıt veya iade gerçekleşmedi.
