to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Tekrarlayan Kredi Reklamları İşlemleri Aksatıyor
Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık uygulamasını kullandığım her seferinde, ekranın açılışında sürekli olarak kredi reklamları ve kredi kullanmaya yönelik zorlayıcı bildirimler ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her girişimde bu reklamların çıkması hem işimi aksatıyor hem de beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Çıkan her reklama ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen dalga geçer gibi birkaç dakika sonra aynı reklamların tekrar karşımıza çıkması durumu daha da tahammül edilmez hale getiriyor.
Bu sürekli kredi teklifleri ve yönlendirmeleri, “çeksem mi, çekmesem mi, nasıl ödeyeceğim” gibi düşüncelerle psikolojik olarak olumsuz etkilenmeme sebep oluyor. Uygulamayı yalnızca bankacılık işlemlerim için kullanmak isterken, krediye yönlendirilmem zorunda bırakılıyormuşum gibi hissediyorum. Bu nedenle bankaya olan güvenim de zarar görüyor.
Bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadığı ve kimsenin ilgilenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kredi reklamlarının ve zorlayıcı yönlendirmelerin kapatılabilmesi, en azından talep etmeyen müşterilere gösterilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık uygulamasını her kullandığımda zorlayıcı kredi reklamlarıyla karşılaşıyorum. Reklamları kapatmaya çalışsam da birkaç dakika içinde tekrar çıkıyor, bu da işimi aksatıyor ve psikolojik olarak rahatsız ediyor. Bu durum güvenimi zedeliyor ve sadece hataların düzeltilmesini talep ediyorum.
