Yapı Kredi Bankası Kredi

Yapı Kredi bireysel kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim an...

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında hak kazandığım kitap setleri tarafıma hâlâ ulaşmadı. Setin tama...mı hiç gönderilmedi ve 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Online sayfaya girdiğimde stokta kalmadığı, stok geli...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Uzun süre...

Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcuyla ilgili yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartımın... asgari tutarını ödeyebilmek için bir miktar ödeme yaptıktan sonra internet bankacılığına girdiğimde karşıma yapılandırma ile ilgili bir mesaj çıktı. İçeriğini tam olarak anlayamad...

Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer...

Yapı Kredi Bankası üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 400 TL tutarında ypk fonu aldım. Fonun izahnamesind...e 1.000 TL’nin altında MKK ücreti kesilmediği açıkça yazmasına rağmen, tamamen vergi niteliğinde, aylık kullanım vergisi gibi yansıtılan bir kesintiyle karşılaştım. Bu kesintinin s...

Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh...

2011 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan araç kredisi kullandık ve kredimizi kı...sa sürede tamamen kapattık. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bugün arac...

04.03.2026 tarihinde Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve aynı gün Yapı Kredi Bankası hesabımdan ...8.274 TL tutarında ödeme çekildi. Bu poliçenin devamını istemediğim için sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Hem tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini he...

Yapı Kredi kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 5 yıldan uzun s...üredir düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Kesilen aidatın iadesi için müş...

Yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartına başvurdum. Baş...vuru sırasında kart aidatıyla ilgili özellikle bir bilgilendirme yapılmadı, sadece Hepsiburada alışverişlerinde daha fazla taksit imkanı olduğu söylendiği için kartı aldım. Bu kar...

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki temsilci kap...atma sebebimi sordu, işlemin yapıldığını, kartımı imha edebileceğimi ve artık kullanıma kapandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı bıraktım. Ancak kısa süre önce ...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 20 günlük gecikme bulunmasına rağmen, son 2 haftadır sabah 09.00’da...n akşam 19.30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Üstelik bu aramalar 15’e yakın farklı ilden görünen Yapı Kredi şubeleri tarafından yapılıyor ve bu durum artık psikolojik ola...

Yapı Kredi World kredi kartımın limitim, borcumu ödemiş olmama rağmen düşürüldü ve yaptığım 50.000 TL’lik ödeme sistemde... ödenmemiş gibi görünüyor. İki gün önce mobil şube üzerinden 50.000 TL ödeme yaptım, dünden itibaren ise hem limitimin düştüğünü hem de bu ödemenin borçtan düşmediğini fark ettim. ...

Yapı Kredi Bankası’nda iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve ödemelerimi yaklaşık bir ay geriden yapıyorum. Buna rağmen, ...15 Mayıs’tan bu yana her gün gelen SMS bildirimleriyle sürekli olarak rahatsız ediliyorum, mesaj içeriklerinde ihbarname göndermekle tehdit ediliyorum. Bu durum kendimi psikolojik ...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartını aktif olarak Hepsiburada ve benzeri alışverişlerimde kullanıyorum. ...09.06.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hak...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan, Ocak ayı hesap özetimde 1.17...0 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bugün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında, kart aidatı...

Yapı Kredi Bankası’ndan Köroğlu Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Birinci kredimi...n tutarı 341.000 TL, ikinci kredimin tutarı ise 168.000 TL’dir. Nisan ayında bu kredilerimi yeniden yapılandırdım ancak mevcut ekonomik şartlar nedeniyle taksitleri ödeyemez duruma...

Yapı Kredi’ye ait 5794 ile biten Worldcard kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtılıyor ve ...her seferinde iptal ettiriyordum. 26 Mayıs tarihinde ekstreme 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutar için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının tamamını ipt...

Yapı Kredi Bankası Sultangazi şubesine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyo...r, geri dönüş de yapılmıyor. Bayramdan önce defalarca aradım, az önce yaklaşık 5 dakika önce tekrar aramama rağmen yine kimse telefona bakmadı. Kredi borcum sebebiyle icralık olmu...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ancak 2020–2021 yılından bu yana mobil bankacılık hizmetimi bir türlü açt...ıramıyorum. Bankanın şubesine başvurduğumda mobil şubemin açılması talebim olumsuz olarak yanıtlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi mobil ş...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 961,50 TL kart ücreti kesilmiştir. Haziran 2025’ten beri kull...andığım bu kart için ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı ve bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, bu kesintinin haksız olduğuna ve ücretin ...