Kullanmadığım Kart İçin 1420 TL Yıllık Aidat Üzerinde Haksız Tahsilata Karşı Şikayet

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2026 yılı Ağustos döneminde, kullanmadığım bir karta 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu çıkarılması ve dönem borcumun tamamının bu ücretten oluşması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Hesap özetimde de bu tutarın 28 Ağustos 2026 son ödeme tarihine kadar ödenmesi gerektiği görülmektedir.

Bu kartı kullanmadığım ve bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için kartın iptalini ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yurt dışında bulunduğum için yalnızca mesaj yoluyla bankaya ulaşabiliyorum. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu defalarca iletmeme rağmen, aidatın iptal edilmeyeceği söylendi, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet formu doldurmam istenerek süreç geçiştirildi. Şikayet formu doldurmama rağmen ücret iptal edilmemiştir.

Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını ve tüm itirazlarıma rağmen bu ücretin benden tahsil edilmek istenmesini kabul etmiyorum. 1420 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda, ek bir ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.