
Yapı Kredi Bankası Kredihesap
5.589 şikayet

8.300 TL ATM'de Sıkıştı, 9 Gün Geçti İade Hâlâ Bekliyor

12.05.2026 tarihinde İstanbul Şişhane metro durağında bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 16279050 referans numarası ile işlem ...yaparken 8.300 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM üzerinden arıza kaydı açıldı ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
ATM Paramı Yuttu, 10 Gün Geçmesine Rağmen Geri Gelmedi
12 Mayıs saat 09.25 civarında Bursa Yunuseli’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden QNB kartıma 7.800 TL yatırmaya çalışırken ATM p...aramı yuttu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Olay sonrası QNB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar so
Kredi Kapatıldıktan Sonra Devam Eden Sigorta Kesintileri Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Allianz kredi güvence sigortası poliçem bulunuyordu. 2025 Mayıs ay...ında tüm kredi borcumu kapattım ve Yapı Kredi müşteri hizmetleri de borcumun tamamen bittiğini teyit etti. Buna rağmen poliçem sistemde aktif olarak görünmeye devam etmiş ve ben bu
ATM’de Sıkışan 8000 TL Hesaba Geçmedi Ve Bilgi Verilmedi

14 Mayıs’ta İstanbul Sefaköy metrobüs durağındaki Yapı Kredi ATM’sine 8.000 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkışt...ı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve işlemim için 16288405 referans numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine
Yapı Kredi Bankası Ticari Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankasına ait ticari kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 307.000 TL ...civarında harcama yapmama rağmen, 17 Mayıs tarihinde kartıma 2.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Elimde b
Yapı Kredi World Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı, İade Reddi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 10 Şubat tarihli hesap kesiminde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştı...r. Emekli maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden itiraz ettiğimde, üzerinden 9
"Para iadem olmuştur"
Yıllık Kart Aidatı İçin Koşulsuz Tam Geri İade Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 5 y...ıldır bankanın maaş müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanan biriyim. Aidatın iadesi için bankaya başvurduğumda, kesilen tutarın yalnızca yüzde 50’sini iade edebileceklerini,
Şüpheli İşlem Nedeniyle Hesap Blokeli, Güvenlik Biriminden Geri Dönüş Alınamaması

18.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık üzerinden şüpheli iş...lem nedeniyle hesaplarıma bloke koydurdum. Görüşme sırasında bana güvenlik birimi tarafından aranacağım ve hesap hareketlerimle ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak saat 18.30’d
Öne ÇıkanKonular
Mobil Uygulamadaki Teknik Sorun Nedeniyle Haksız Gecikme Faizi İadesi Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımın 27 Nisan 2026 olan son ödeme gününde, tamamen Yapı Kredi mobil uygulamasındaki yavaşlık ...ve teknik aksaklık nedeniyle ödememi saat 24:00’ten önce onaylayamadım. İradem dışında yaşanan bu teknik sorun sebebiyle ödeme ancak gece yarısını geçerek 28 Nisan saat 00:30 civar
Yapı Kredi Kartımdan Kesilen Haksız Yıllık Ücret Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart...ı henüz bir yıl bile doldurmamış olmama rağmen ilk kez böyle bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kesinti sonrası yaklaşık 3 dakika önce müşteri hizmetle
Worldpuan Kampanyası Ödülü Hesaba Geçmedi
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla QR kod kullanarak, 250 TL Worldpuan ödüllü kampanyadan yararlanarak ödeme... yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 250 TL Worldpuan hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Temel İhtiyaçlar İçin Gelen 16.000 TL Bloke Edildi

Yaklaşık 20 aydır bankalara olan borçlarım nedeniyle icra süreci yaşıyorum ve maaşımdan dörtte bir oranında düzenli olar...ak kesinti yapılıyor. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak oldukça yıprandım. İcra dosyalarım Kocaeli İzmit ve Gölcük icra dairelerinde bulunuyor, maaş bankam ise Yapı Kredi’dir.
Gece Yarısı İzinsiz 5500 TL Kart Harcaması Ve Hızlı İnceleme Talebi
16 Mayıs’ı 17 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01.00 civarında Yapı Kredi Gold kredi kartımın (son dört hanesi 1822) üzerinde...n bana ait olmayan 5.500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyonda “MokaUnited/PUL and” şeklinde ve İstanbul lokasyonlu olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez
Yapı Kredi Bankası İzinsiz 1300 TL Kart Aidatı Çekimi Ve Otomatik Limit Artışı
Yapı Kredi’ye ait World kartımın ekstresi 10.05.2026 tarihinde kesildiğinde, hesabımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık... 1.300 TL yıllık kart aidatı çekildiğini sonradan fark ettim. Bu kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düştü ve ben bu durumu ancak neden eksiye düştüğünü anlamadığım için müşteri
Yapı Kredi ATM'lerinde Döviz Çekme İmkânı Olmadığı İçin Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası bünyesindeki hesabımdan acil ihtiyacım doğrultusunda döviz çekmek istedim. Şubelerin kapalı olduğu za...man diliminde, bankanın dijital ve fiziki altyapısına güvenerek dışarı çıktım. Ancak İstanbul Gaziosmanpaşa ve Küçükköy bölgesinde, 2 farklı şube lokasyonundaki toplam 8 farklı ATM
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında yasal olmadı...ğını düşündüğüm bir ücret hesabıma yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini tal
Yapı Kredi Worldcard Kart Aidatının Tam İadesi Sözünün İhlali

Yapı Kredi Worldcard kartımdan yaklaşık 6 aydır yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi.... İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart aidat ücretinin tamamını ödeyeceklerini, yani aidatın tamamının iade edileceğini söyleyip onayımı aldı. Daha sonra ise bu söylenenin aksine
Vaat Edilen Faiz Oranı İle Uygulanan Oran Arasındaki Fark Ve Banka İlgisizliği

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 5 ay önce mobil uygulama üzerinden 6,49 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem...i yaparken uygulama üzerinden sözlü olarak bu oranla işlem yapılacağı bilgisi verildi ancak sonrasında kredime 6,46 oranı üzerinden daha yüksek maliyet ve farklı bir faiz yükü yans
Yapı Kredi Şubesinde İzinsiz 48.858 TL İşlem, 50.000 TL Faizli Mağduriyet

Babam M****** Ö*’ün Yapı Kredi Bankası Dikili Şubesi’nde maaş hesabı bulunmaktadır. Babam akıllı telefon kullanmadığı gi...bi internet bankacılığını da hiç kullanmamakta, yalnızca maaş kartını kullanmaktadır. Maaş kartı babamın kendisinde olmasına ve kart ile şifre bilgilerini kimseyle paylaşmamasına r
Yapı Kredi Emekli Promosyon Ödülü Üç Ayda Gelmedi

Annemin emekli maaşı için Şubat ayında Yapı Kredi Bankası üzerinden emekli promosyon yenilemesi yaptırdık. Bu kampanya k...apsamında, emekli müşterilere taahhüt edilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki mobil bankacılık ödülü aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabına yatırılmadı. Bu süreçte bankayı defala
Kardeş Tarafından İznim Olmadan Kartla Alınan Jetonların İptali Ve İadesi
Matchup uygulamasında, kardeşim tarafından benim Yapı Kredi banka kartım kullanılarak, benim bilgim ve onayım olmadan je...ton satın alımı yapılmıştır. İşlem 13 Mayıs tarihinde iPhone üzerinden, Android e‑posta hesabı ile açılan hesapta gerçekleştirilmiş ve kartımdan toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarınd
İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Acil İade Talebi

Yapı Kredi World kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Diğer bankalara ait kartlarımda yıllardır böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez sesli hizmet üzerinden müşteri h
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.048
Bireysel Emeklilik521
Borç903
Borsa86
Crystal72
Çek30
Dijital Kart64
EFT1.494
Ekspertiz24
FAST254
Fatura Ödeme353
Fon58
Harcama İtirazı764
Havale717
Hesap3.096
Hesap Açma305
HGS168
Hisse442
İkramiye22
Kasa Kiralama79
Kredi18.348
Kredi Kartı14.023
Kurye201
Mastercard61
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans440
NFC38
Numara Güncelleme63
Para Çekme1.851
Para Yatırma1.663
Platinum Kart152
Play Kart373
Pos560
Promosyon1.110
Sanal Kart42
Sigorta345
Sim Kart Bloke274
Swift148
Şifre431
Taksitli Nakit Avans299
Temassız Ödeme45
Temettü16
Virman51
World Eko Kart75
World Gold Kartı294
World Kart658
World Puan589