Yapı Kredi Bankası Krediçalışan

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan haksız şekilde 1.085 TL kart ücreti çekilmiştir. Bunun üzerine ...Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti lehime karar vererek bu ücretin iadesi yönünde karar verdi. Ancak Yapı Kredi Bankası, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararını uygu...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve hem ticari hem de bireysel kredi kartlarım bulunuyor. Şu ana kadar hiçbi...r şekilde yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, World Business ticari kredi kartımın sonu 4598 ile biten kartımdan 22.02.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adıyla 1.350 TL tahs...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1137 ile biten kartımdan 24.02.2026 saat 12:34’te epos spotiif açıklamasıyla 102,3 TL tut...arında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talebim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez müşteri hi...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257...,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...

Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, aylık faiz oranı %4,69 olan ihtiyaç kredisi kullandım ve 9 t...aksit ödedikten sonra şu an gecikmeye düşmüş durumdayım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 20.201 TL. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle kredimin daha düşük faiz oranı ile, ödeyebilece...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan “maaş limit üstü çekimi” kapsamında 25.000 TL’ye kadar limit o...lduğu belirtilmesine rağmen 28.000 TL çektiğimde tarafımdan 91 TL masraf kesintisi yapıldı. Aradaki 3.000 TL’yi EFT ile göndermeye kalksam en fazla 6–8 TL civarı bir ücret ödeyecek...

Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık, ancak daha bir yıl bile dolmadan kredi kartına yıllık kart ücreti ...yansıtıldı. 8 Şubat tarihinde son dört hanesi 4911 olan kredi kartından 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda tutarın sadece yarısı iade edildi, kal...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım.... İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımı maaş müşterisiyken çıkarttım ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağme...n Şubat ayı ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 1.420 TL yansıtıldı. Eylül 2025’e kadar maaş müşterisiydim; aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılm...

Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımın 20 Şubat dönem ekstresinde 1.707 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yap...mama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu ...

Yapı Kredi’nin Aydın Mimar Sinan bölgesindeki en yakın iki ATM’si sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar arızalı olduğu içi...n tüm gün boyunca para çekemedim. Sürekli aynı bölgede ATM sorunları yaşanmasından ve bu kadar uzun süre hiçbir müdahale yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait kredimin ödemelerinde zaman zaman gecikme yaşıyorum. Ödemelerimi bir ay ge...riden takip etmek zorunda kalsam da, bir ay da olsa hiçbir taksitimi tamamen ödememezlik yapmadım. Buna rağmen Yapı Kredi ve birlikte çalıştığı Connecticut şirketi, taksit geciktiğ...

20 Şubat 2026 tarihinde Cennet Mahallesi Yapı Kredi şubesine bireysel bir işlem için gittim. Şubede toplam 6 vezne bulun...masına rağmen yalnızca 2’si çalışıyordu. Veznelerden biri de uzun süre boyunca tek bir müşteriyle ilgilendi ve içeride ciddi bir sıra olmasına rağmen kesinlikle ek vezne açılmadı. ...

Yapı Kredi Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız Şubesi’nde bulunan ATM’lerden uzun süredir Euro hesabına para yatıramıyorum.... Yaz tatilinde geldiğimde de aynı sorun vardı, kasım ayında da ve şu anda da ATM sürekli “yatırılamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 400 Euro yatırmak ist...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyoru...m. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko ...

Son birkaç gündür Yapı Kredi telefon bankacılığına gün içinde yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilci...sine asla bağlanamıyorum. Bazen menülerde ilerlerken hat düşüyor, bazen de hatta beklerken görüşme bir anda sonlanıyor ve telefon kapanmış gibi oluyor. Bankaya telefonla ulaşamad...

Yaklaşık 1 saattir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm tuşlama basamaklarını eksiksiz geçmeme ra...ğmen sistem beni farklı yerlere aktarıyor ve en sonunda “Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın” şeklinde bir uyarıdan sonra çağrı hiçbir temsilciye bağlanmadan otomatik olarak kapanı...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda görünen artı para bakiyesini üç gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Toplamda dört f...arklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak her biri farklı bilgi verdi ve süreç bir türlü netleşmedi. Üç müşteri temsilcisi artı para bakiyesinin 24 saat içinde vadesiz hesabıma ...

Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 ...veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15:30–16:50 arasında Yapı Kredi Ümraniye şubesinde yalnızca döviz çekme işlemi için sır...a aldım ve tam bir saat beklemek zorunda kaldım. Üç gişe personeliyle koca bir kalabalığa hizmet verilmeye çalışıldığı için sıra neredeyse ilerlemedi ve şubede adeta ömür boyu bekl...