to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1137 ile biten kartımdan 24.02.2026 saat 12:34’te epos spotiif açıklamasıyla 102,3 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talebim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım, bu nedenle bankaya anlık olarak itirazımı iletemedim. Kartımdan izinsiz olarak çekilen bu tutarın araştırılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kartımdan izinsiz 102,3 TL tutarında bir harcama yapıldı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Ücret iadesi talebimde bir ilerleme olmadı.
