Euro Yatırma İşlemi ATM’lerde Reddediliyor, Şube Müdüründen Acil Çözüm Bekleniyor

Yapı Kredi Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız Şubesi’nde bulunan ATM’lerden uzun süredir Euro hesabına para yatıramıyorum. Yaz tatilinde geldiğimde de aynı sorun vardı, kasım ayında da ve şu anda da ATM sürekli “yatırılamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 400 Euro yatırmak istedim, küsuratlı tutarlarda da denedim fakat hiçbir şekilde kabul etmiyor.

ATM’ler çalışmadığı için her seferinde içeri girip işlem fişi almak ve sırada beklemek zorunda kalıyorum. Almanya’da çocuğum para beklerken ben burada şubede uzun süreler sıra beklemek durumunda kalıyorum. Şubedeki müdire hanıma bu durumu iletmeme rağmen yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum ve sorun aylardır devam ediyor.

Yapı Kredi’den, özellikle Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız Şubesi’indeki Euro işlemlerini yapan ATM’lerin kalıcı olarak düzeltilmesini ve şube müdürünün bu konuyla ilgili daha ilgili davranarak gerekli birimlere sorunu iletip takip etmesini talep ediyorum. Sürekli şubeye girmek zorunda kalmadan, ATM üzerinden sorunsuz şekilde Euro yatırma işlemi yapmak istiyorum.