to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve hem ticari hem de bireysel kredi kartlarım bulunuyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, World Business ticari kredi kartımın sonu 4598 ile biten kartımdan 22.02.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adıyla 1.350 TL tahsil edildi. Kartımın herhangi bir borcu yok ve yaklaşık iki aydır da kullanılmıyor.
Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyu sadece şubeden çözebileceğimi, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeye gitmem mümkün değil. Hem yasal olmadığını düşündüğüm bir ücret kesiliyor hem de çözüm için mutlaka şubeye gitmem bekleniyor.
Kesilen 1.350 TL’lik yıllık kart aidatının, kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli yasal yollarla şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım World Business ticari kredi kartımdan, 01.01.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kart başvurusu yaparken her bankada özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorar, varsa o kartı almam. Y...
Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne bağlı World Business kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Ticari kart kullanıcısı olarak bu ücreti haksız bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcimle görüştüm ancak aidat...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kartımın 7920 ile biten numaralı kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.350 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kesinti sonrası müşteri hizm...
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World Business ticari kredi kartımı (son 4 hanesi: 6344) kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa başvuru sırasında bu karta herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Kart aidatının iadesi i...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 6042 ile biten World kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini ...
Yorumlar