to read complaints and reviews, or file yours.World Business Kartıma Haksız Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve hem ticari hem de bireysel kredi kartlarım bulunuyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, World Business ticari kredi kartımın sonu 4598 ile biten kartımdan 22.02.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adıyla 1.350 TL tahsil edildi. Kartımın herhangi bir borcu yok ve yaklaşık iki aydır da kullanılmıyor.
Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyu sadece şubeden çözebileceğimi, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şubeye gitmem mümkün değil. Hem yasal olmadığını düşündüğüm bir ücret kesiliyor hem de çözüm için mutlaka şubeye gitmem bekleniyor.
Kesilen 1.350 TL’lik yıllık kart aidatının, kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli yasal yollarla şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
World Business ticari kartımdan yıllık aidat kesildi ve marka hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
