Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35229159

Altıntepe Şubesinde Gişe Hızı Düşük, Müşteriler Saatlerce Bekliyor

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası
18 Şubat 23:13
328

Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti.

Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son derece yavaş çalıştığı için şube içinde uzun kuyruk oluştu ve 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Müşteriler sırada beklerken kimse süreci hızlandırmak için bir çaba göstermedi, diğer bankalara göre çok daha fazla bekleme yaşanıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.

Yapı Kredi Altıntepe şubesinde gişe hızının ve müşteri yönetiminin acilen gözden geçirilmesini, gerekli personel planlamasının yapılarak bu uzun bekleme sürelerinin azaltılmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. İsmim Hasan Emre K*****, yaşadığım bu olumsuz deneyimin banka kayıtlarına alınarak gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ragıp
Yapı Kredi Bankası
15 Eylül 2025 16:21
381

Bugün Bayrampaşa 500 Evler Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için sıra aldım ve tam 1 saat 30 dakika beklemek zorunda bırakıldım. Yapacağım işlem ise sadece şubeye gelen kredi kartımı teslim almaktı. 12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi şekilde ...

Yapı Kredi Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Şubede Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

profile
Zülal
Yapı Kredi Bankası
17 Şubat 11:45
168

11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığını, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline ...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürecek İşlem İçin Şubede Uzun Süre Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Ahmet
Yapı Kredi Bankası
16 Aralık 2025 10:48
245

16.12.2025 tarihinde saat 09:18’de Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi’nde (şube kodu 0578) gişeden para yatırma işlemi için sıra numarası aldım. Bankada oldukça fazla müşteri olmasına rağmen yalnızca iki gişe memuru çalışıyordu ve her bir memur uzun süre tek bir müşteriyle ilgileniyo...

kisa-surecek-islem-icin-subede-uzun-sure-beklemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Personel Şikayeti

profile
Sercan
Yapı Kredi Bankası
27 Ocak 15:48
202

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak şubenizi ziyaret ettim. Sıraya girdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bekleme süresi hem müşteri memnuniyeti hem de bankacılık hizmetlerinin etkinliği açısından kabul edilemeyecek düzeydeydi. Müdürün yanına girenin sırası yanıyor işlemleri hızlanıyor...

ATM'de Para Sıkışması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Jilber
Yapı Kredi Bankası
05 Kasım 2024 18:19
3.450

Yapı Kredi Bankası ATM'sine 3000 USD (30 adet 100’lük banknot) yatırırken, ATM parayı sıkıştırdığı için işlem tamamlanamadı. Olay anında ATM’den “para sıkışması” kaydı oluşturdum ve ATM’nin işlem yapmaya kapatıldığını kontrol ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp ATM görevlilerinin ne zaman ge...

ATM'de Para Sıkışması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

profile
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

profile
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

profile
Muharrem
Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim!

profile
Dilan

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası atm Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Kredi borçlarımı ödeyemiyorum Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi banknot Yapı Kredi Bankası Kredi çalışan Yapı Kredi Bankası Kredi müşteri Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi işlem
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri