Aydın Mimar Sinan Bölgesinde Sürekli ATM Arızaları Ve Komisyon Sorunu

Yapı Kredi’nin Aydın Mimar Sinan bölgesindeki en yakın iki ATM’si sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar arızalı olduğu için tüm gün boyunca para çekemedim. Sürekli aynı bölgede ATM sorunları yaşanmasından ve bu kadar uzun süre hiçbir müdahale yapılmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı alabileceklerini söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunmadılar. Ortak ATM kullanabileceğimi, ancak bu durumda komisyon alınacağını belirttiler. Kendi bankamın ATM’leri çalışmadığı için mecburen başka bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalmam ve üstüne komisyon ödemem istenmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu ATM’lerdeki arızaların kalıcı şekilde giderilmesini, bölgedeki ATM altyapısının düzeltilmesini ve ortak ATM kullanımı nedeniyle alınan komisyonların da iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle, çözüm üretilmemesi halinde bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.