Yapı Kredi Cennet Mahallesi Şubesinde Yetersiz Vezne Açıklığıyla İki Saat Bekleme

20 Şubat 2026 tarihinde Cennet Mahallesi Yapı Kredi şubesine bireysel bir işlem için gittim. Şubede toplam 6 vezne bulunmasına rağmen yalnızca 2’si çalışıyordu. Veznelerden biri de uzun süre boyunca tek bir müşteriyle ilgilendi ve içeride ciddi bir sıra olmasına rağmen kesinlikle ek vezne açılmadı.

Sonuç olarak son derece basit bir işlem için yaklaşık 2 saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Yapı Kredi’den özellikle bu şubede personel sayısını ve aktif vezne sayısını artırmasını, yoğunluk yönetimi konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.