to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Hesabına Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Ve EFT Ücretlerinin Durdurulması
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık, ancak daha bir yıl bile dolmadan kredi kartına yıllık kart ücreti yansıtıldı. 8 Şubat tarihinde son dört hanesi 4911 olan kredi kartından 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda tutarın sadece yarısı iade edildi, kalan kısmı için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Emekli maaşının yattığı, son dört hanesi 8752 olan maaş hesabından ve emekli maaş müşterisinden böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Maaş kartından ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca EFT/havale işlemlerinde de ücret kesildiğini fark ettik, bu da maaş müşterisi için olmaması gereken bir uygulama.
Kredi kartından alınan yıllık kart ücretinin kesilen 1.107 TL’nin tamamının iadesini, ayrıca emekli maaş müşterisi olmamıza rağmen EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde bankayla olan çalışmamızı sonlandırmayı düşünüyorum.
