"Berat beye emeği için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası Krediçalışan
2.969 şikayet
Güvenlik Görevlisinin Saygısız Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
17.02.2026 tarihinde öğlen 14:00–15:00 saatleri arasında Gölbaşı Yapı Kredi Bankası şubesinde işlem sıramı beklerken, gü...venlik görevlisinin bana “nerede ve nasıl durmam gerektiği” konusunda son derece saygısız bir üslupla hitap etmesi ve ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi beni çok rahatsız etmişti
Şubede Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri
11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığı...nı, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline
Güvenlik Endişesi Yaratan Banka Taklidi Anket Araması
16 Şubat 2026 saat 18.28’de 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını ve... anket yaptıklarını söyledi. Konuşma sırasında özellikle “evet” kelimesini almaya çalıştığını hissettiren şekilde sorular yöneltmeye başladı, bunun üzerine hiçbir onay vermeden ve
Yapı Kredi Maaş Müşterisine Yüksek Faiz Oranı Sunması Hayal Kırıklığı
Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma sunulan ihtiyaç kredisi faiz oranlarından dolayı büyük bir hayal kı...rıklığı yaşıyorum. Bugün çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi için bilgi aldığımda, tarafıma %4,89 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Hiç çalışmam olmayan farklı bankalar is
Atakum’da Yapı Kredi ATM’lerinde Döviz Çekme İşlemi Çalışmıyor
14 Şubat 2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi’de bulunan döviz hesabımdan ATM’ler üzerinden döviz çekme işlemi yapamıyorum.... Atakum’da bulunan hiçbir Yapı Kredi ATM’si üzerinden döviz hesabımdan döviz çekemiyorum ve her denememde ekranda sadece “İşleminiz şu an yapılamıyor” uyarısı çıkıyor. Atakum böl
Yapı Kredi’ye Ulaşamama Sorunu Ve Borç Yapılandırma Talebi
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve ticari kredi borçlarım toplam yaklaşık 550.000 TL’dir. Ödeme imkanım olmadığı için bu b...orçlarımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 4 haftadır bankaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem borcumu ödemek hem de hukuki sürece düşmeden çözüm bulmak isterken tamamen çar
Nevşehir Merkez Şubesi ATM’leri Nakit Vermiyor
Yapı Kredi Bankası Nevşehir Merkez şubesinin önünde bulunan iki adet ATM, uzun süredir sık sık para vermeme sorunu yaşat...ıyor. 15.02.2006 tarihinde saat 21.00 civarında yine her iki ATM’den de para çekmeye çalıştım, ancak hiçbirinden nakit alamadım. Aynı sorunu defalarca yaşamış olmama rağmen cihazla
Yapı Kredi Kredi Kartı Limitimin Aniden Düşürülmesi Ve Çözüm Talebim
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 300.000 TL’den 50.00...0 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün aniden yapılması, hem alışveriş planlarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekçe ola
Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Tam İadesi Ve Hayal Kırıklığı
Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı ...kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi’den 800 TL Aidat Kesintisi Ve Eksi Bakiyeye Düşürülme
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık üç ay önce 800 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limit...im sadece 500 TL olmasına rağmen 800 TL’lik ücret çekilerek kartım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, müşteriyi zor durumda bırakan bir iş
İzinsiz Kart İptali Ve Paraya Erişememe
Yapı Kredi TL Kart’ım, iznim ve onayım olmadan “altı yapı çalışması” gerekçesiyle iptal edilmiş. Bu işlem yapılırken tar...afıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için, az önce paraya çok ihtiyacım olan bir anda ATM’den para çekemeyerek mağdur oldum ve resmen parasız kaldım. Bu sorunu Nilüfer’de yaşadı
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Transferlerde Haksız Komisyon Kesintisi Ve Şube Telefon Ulaşılamazlığı
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık bir haftadır yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ...komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerin ücretli olmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, her para transferinde komisyon yansıtılması beni mağdur ediyo
Yapı Kredi Gebze Şubesinde Müdürün Güvenlik Görevlisine Saygısız Alaycılığı
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğim...de, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab
ATM'de 4600 TL Yatırma İşlemi Dondu Ve Para Geri Dönmedi
12.02.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Çukurova Uluslararası Havalimanı’nda bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Yap...ı Kredi Bankası kartımla 4.600 TL yatırma işlemi yaparken, işlem bir anda dondu ve para ATM’nin içinde kaldı. Ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı görünmeden iş
Yapı Kredi Bankası Kırıkkale Şubesi Noter Vekaletini Kabul Etmeyerek Krediyi Kapatmayı Reddetti
Yapı Kredi Kırıkkale şubesi üzerinden dayım y** e** d** adına kullanılan ihtiyaç kredisini, kendisi tutuklu olduğu için ...noter onaylı vekaletnameyle toplu olarak kapatmak istiyoruz. Yaklaşık 1 aydır 330.000 TL’lik bu borcu ödemek ve krediyi tamamen kapatmak için hükümlünün babasıyla birlikte defalarc
Yapı Kredi World Gold Kart Ücretinin ParaPuan Olarak Yansıtılması Ve Nakit İade Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şuba...t ayında kesilen kart aidatım için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede bana, ücretin yüzde 75’inin nakit olarak karta iade edileceği, kalan yüzde
Geçmiş Dönem İadesinin Yeni Dönem Harcamalarından Mahsup Edilmesine İtiraz
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımda geçmiş döneme ait bir harcamanın iadesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. 0...1.12.2025 tarihli bir işleme ait iade, 11.02.2026 tarihinde kartıma yansıdı; ancak bu tutar tarafıma iade edilmek ya da kart borcumdan düşülmek yerine, son ödeme tarihi 09.03.2026
Mobil Şubeden Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Kesintisi
Yapı Kredi mobil şube üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni aramaya yönlendiriyor, ...arama geldiğinde tuşlama yapmama rağmen hat anında düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı durum her denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde transfer yapamıyorum. Bu s
Yapı Kredi Müşteri Temsilcisi Hakaretli Üslubu İle Müşterisini Değersiz Hissettirdi
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışan bir müşteriyim. Bugüne kadar birçok kez ihtiyaç kredisi kullandım ve t...üm ödemelerimi zamanında yaptım. Son dönemde Türkiye ekonomisinin de kötü gidişi nedeniyle bazı ödemelerimde gecikmeler yaşamaya başladım; ancak bu gecikmeler hiçbir zaman 30 günü
Yapı Kredi Bankası Yenibosna Şubesinde Müşteri Temsilcisinin Cevapsızlığı
Yapı Kredi Yenibosna şubesinde yaklaşık 20 gündür yaşadığım müşteri temsilcisi ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma g...ereği duydum. Şubeye bizzat giderek bir ürün teklifiyle ilgili İ**Bey ile görüştüm, ancak bu görüşmeden sonra kendisine bir daha ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı
Yapı Kredi Bankası Beykent Şubesinde Sıra Sistemi Çalışmıyor
09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yan...an sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı. Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sis
ATM Kart Yutması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 ade...t Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y
Yapı Kredi’nin Aşırı Arama Yoğunluğu Günlük Hayatıma Engel Oluyor
Yapı Kredi’ye ait bireysel ihtiyaç kredimde yaşanan gecikme nedeniyle, günün her saatinde sürekli aranıyorum. Aramalar o... kadar sık ki, artık rahatsızlık boyutuna ulaştı ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Gecikmem olduğunu biliyorum ve borcumu ödemek için çözüm arıyorum; ancak bu kadar yoğu
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
Adios Kart172
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.080
Bireysel Emeklilik517
Borç970
Borsa101
Crystal79
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.569
Ekspertiz22
FAST276
Fatura Ödeme352
Fon61
Harcama İtirazı809
Havale690
Hesap3.289
Hesap Açma311
HGS177
Hisse485
İkramiye21
Kasa Kiralama79
Kredi16.791
Kredi Kartı13.734
Kurye212
Mastercard71
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme62
Nakit Avans422
NFC44
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.914
Para Yatırma1.820
Platinum Kart145
Play Kart379
Pos602
Promosyon1.102
Sanal Kart44
Sigorta350
Sim Kart Bloke268
Swift143
Şifre452
Taksitli Nakit Avans286
Temassız Ödeme44
Temettü17
Virman53
World Eko Kart75
World Gold Kartı297
World Kart675
World Puan627


















