İzinsiz Steam Alımı Nedeniyle Kart İadesi Ve Soruşturma Talebi

26.02.2026 tarihinde saat 05.01’de Yapı Kredi banka kartımdan “wl Steam purchase” adına 202,87 TL tutarında USD alımı şeklinde iznim ve bilgim olmadan...

26.02.2026 tarihinde saat 05.01’de Yapı Kredi banka kartımdan “wl Steam purchase” adına 202,87 TL tutarında USD alımı şeklinde iznim ve bilgim olmadan...

Yapı Kredi Bankası’na ait Word Platinum, son 4 hanesi 1921 olan kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Kart aid...

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...

Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değişikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi ...

Yapı Kredi Bankası’ndan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, aylık faiz oranı %4,69 olan ihtiyaç kredisi kullandım ve 9 taksit ödedikten sonra şu an gecikmeye düşmüş durumdayım. Aylık taksit tutarım yaklaşık 20.201 TL. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle kredimin daha düşük faiz oranı ile, ödeyebilece...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Maaş hesabımdan “maaş limit üstü çekimi” kapsamında 25.000 TL’ye kadar limit olduğu belirtilmesine rağmen 28.000 TL çektiğimde tarafımdan 91 TL masraf kesintisi yapıldı. Aradaki 3.000 TL’yi EFT ile göndermeye kalksam en fazla 6–8 TL civarı bir ücret ödeyecek...

22 Şubat 2026 tarihinde saat 11:50 civarında Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba yaklaşık 3000 TL tutarında para transferi yaptım. I...

Yapı Kredi’deki ek hesabımı, yaklaşık 2025 Aralık ayında krediye çevrilerek yapılandırmak zorunda kaldım. Sadece bir ay farklı sebeplerden dolayı ödeyemediğim için defalarca kez arandım ve o dönem piyasada yaklaşık yüzde 3,11 civarında faiz varken, beni yüzde 4,60 civarında çok daha yüksek bir faiz ...

12.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 812.000 TL tutarındaki vadeli hesabımda, vadenin bitimine 4 gün kala yapılan yanlış bir işlem nedeniyle hesabıma hiç faiz işletilmedi ve yaklaşık 20.000 TL tutarında faiz kaybım oluştu. Bu durum üzerine bankaya çeşitli kanallardan şikayetlerimi ilettim. ...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yapmama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu ...
Kocaeli Körfez bölgesi için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 22.11.2025 tarihinde Yapı Kredi aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Buna rağmen hak sahibi olamadım ve ücretimin iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır 5.000 TL’lik başvuru ücretim banka tarafından hesabıma geçirilmedi. Bu sür...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihi 28 Ocak olmasına rağmen, ekstremin asgari tutarını 29 Ocak’ta, kalan borcumu ise yalnızca 1 gün gecikmeli olarak 30 Ocak’ta ödedim. Buna rağmen yaklaşık 20.000 TL borç için sadece 2 günlük gecikmede hem gecikme faizi hem de dönem faizi olmak üzere toplamda ...

Ben Nezahat Safiye K******, T.C. kimlik numaram 444*****174, Yapı Kredi Bankası’na ait geçmişte yaşadığım ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım nedeniyle Büyükçekmece İcra Dairesi’nin 2024/233873 ve 2024/5064 esas sayılı dosyalarından takibe alınmıştım. Söz konusu borçlarımı tamamen ödedim, ayrıca i...

Son birkaç gündür Yapı Kredi telefon bankacılığına gün içinde yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Bazen menülerde ilerlerken hat düşüyor, bazen de hatta beklerken görüşme bir anda sonlanıyor ve telefon kapanmış gibi oluyor. Bankaya telefonla ulaşamad...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard Gold kredi kartımın 17.02.2026 tarihli ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 7 ay önce iş gerekçesiyle aldım ve son 3 aydır kartla herhangi bir işlem yapmıyorum. Kartı alırken ve kullanırken bu kadar yüksek tutarlı bir ...
Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere...
16.02.26'da saat 13:52'de Yapı Kredi Bankasından tarafıma, Fatih Vergi Dairesi'nden 35 bin TL'lik bir ödemenin yapıldığını bildiren bir mesaj ulaştı. Hemen bankayı arayıp, bilginin benim dışımda olduğunu ve kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, banka yetkilisi resmi kurum olduğunu belirterek ödemeyi...

Yapı Kredi’de emekli maaşımın üzerinde bulunan bloke ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum, bu nedenle gerekli ödemeyi yapıp parayı yatırdığım halde blokenin kaldırılması bir türlü sağlanmadı. Konuyla ilgili Kestel Şubesi ile görüştüğümde para...

Yapı Kredi mobil şubeye yaklaşık 10 yıldır IP adresi kısıtı nedeniyle giriş yapamıyorum. Redmi 10 cihazımla giriş denemelerim sürekli bu nedenle engelleniyor ve uzun süredir internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile farklı zamanlarda...

17.02.2026 tarihinde öğlen 14:00–15:00 saatleri arasında Gölbaşı Yapı Kredi Bankası şubesinde işlem sıramı beklerken, güvenlik görevlisinin bana “nerede ve nasıl durmam gerektiği” konusunda son derece saygısız bir üslupla hitap etmesi ve ses tonunu gereksiz yere yükseltmesi beni çok rahatsız etmişti...

Yapı Kredi’deki dijital bankacılık ilişiğimin ve banka ile olan tüm dijital kanallar üzerinden bağlantımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan ve kalıcı bir şekilde ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 1 gündür bu konuda işlem yapılmasını bekliyorum ve müşteri...

Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası Mersin Yenişehir Şubesi üzerinden almaktayım. Dün itibarıyla maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, he...