Yapı Kredi ATM'sinde 9 Bin TL Para Sıkışması Hesaba Yansımıyor

20.08.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Yapı Kredi Fatih Küçükpazar şubesinin 107680 numaralı ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla hesabıma 9.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda para sıkışması uyarısı verdi, para cihaz tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, bana 16954398 numaralı referans verildi. Daha sonra tarafıma para sıkışması ile ilgili SMS de gönderildi, ancak tüm bunlara rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca 18.05.2026 tarihinde de Yapı Kredi ATM’sinde benzer bir para sıkışması sorunu yaşamıştım. Farklı bankalara ait başka kartlarım da olmasına rağmen bu tür bir problemi sadece Yapı Kredi ATM’lerinde yaşıyor olmam, üç ay içinde iki kez aynı durumla karşılaşmam nedeniyle bankaya olan güvenim konusunda ciddi soru işaretleri oluşmasına sebep oldu.

Yapı Kredi ATM’sinde sıkışan 9.000 TL’nin acil olarak hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.