Moka United Üzerinden İzinsiz Kart İşlemleri: Acil İnceleme Ve Tam İade Talebi

20.08.2026 tarihinde saat 19:32 ve 19:38 sularında Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/PULL and ve Moka United/WHALECO üzerinden sırasıyla 1.351,01 TL ve 4.570,00 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve bu işlemlere yönelik itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen Moka United üzerinden gerçekleşen bu izinsiz çekimler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ankara Yenimahalle’de ikamet eden bir kullanıcı olarak, Moka United üzerinden yapılan bu işlemlerin acilen detaylı biçimde incelenmesini, tarafımdan yapılmayan bu harcamaların tamamının kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin Moka United tarafında veya aracılığıyla nasıl kullanılabildiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.