to read complaints and reviews, or file yours.2150 TL Yıllık Kart Aidatı Ve Nakit Olmayan ParaPuan İadesi İtirazı
24 Ağustos 09:189
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir kullandığım Adios kredi kartıma 2150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidat iadesinin nakit olarak değil, ParaPuan üzerinden yapılabileceği söylendi. Kart aidatının, üstelik bu kadar yüksek bir tutarda, para puanla telafi edilmeye çalışılmasını adil bulmuyorum.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak, kart aidatımın tamamının nakit olarak ekstre borcumdan düşülmesini ve bu tür yüksek tutarlı aidatların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
