ATM’den Aktarılan 11.600 TL’lik Kredi Kartı Ödemesi Hesaba Yansımıyor
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."

Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’...ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda hesabı, mevduatı olan ve World Visa kredi kartını kullanan, bugüne kadar hiçbi...r ödemesini aksatmamış bir müşteriyim. Bankanız tarafından kullandığım, sonu 2562 ile biten Yapı Kredi World Visa kredi kartıma tanımlı 1.000.000 TL’lik kart limitimin, tarafıma hi

Yapı Kredi’ye yeni üye oldum ve özellikle yeni müşteriler için sunulan bilgilendirme ve müşteri hizmetleri sürecinden ci...ddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki Kurye Takip ekranında evraklarımın yaklaşık 3–4 gü

Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numaralı hattan yaklaşık 4 aydır sürekli olarak aranıyorum. Arandığımda genellikle k...redi kartı limitimin yükseltilmesi veya kredi çekme konusunda bilgilendirme ve teklif amaçlı görüşmeler yapılıyor. Bu görüşmelerden birinde müşteri temsilcisine çok net bir şekild

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasına bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...“Şu an işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş yapamadan kalıyorum. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu zamanın

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın (9369 ile biten kart) ekstreme 24.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir kampanyaya katılmamama ve bu ücreti kabul eden bir işlem yapmamama rağmen, bu bedelin iadesi için talepte bulunduğumda ücretin tam
29.12.2025 tarihinde saat 18:18'de tamamen kendi yaptığım bir işlem, bankanız tarafından şüpheli işlem olarak değerlendi...rilerek tarafıma uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine 444 0 444 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve bana güvenlik biriminin beni arayacağı bilgisi verildi.

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım için gün boyu 444’lü çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Hat her seferinde otomatik asistana yönleniyor ve benden kredi kartı bilgilerimi istiyor, kredi kartım olmadığı için de “kredi kartınız olmadığı için

Yapı Kredi Bankası Selçuklu şubesinde maaş müşterisi olduğum için bana verilen kredi kartının yıllık aidatsız olacağı öz...ellikle söylendi. 2025 yılı Aralık ayında gelen hesap kesim ekstresinde ise kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Aynı kurumda çalıştığım arkada
Yapı Kredi Opet kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında 'yıllık kart ücreti' yansıtıldı. 1–10 Aralık 2025... tarihleri arasında toplam üç kez 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim. Her aramamda bana sadece iki seçenek sunuldu. Bir
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyonu kapsamında emekli maaşımı taşıdığım için kredi kartı verildi. Ancak kart tesli...m edilirken yıllık kart ücreti alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, ayrıca ilk 6 aydan sonra yansıtılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başla

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın 80.000 TL civarındaki borcu için, sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir hasta...ne masraflarım çok arttığı için yapılandırma talebinde bulundum. Maaş müşterisi olmama rağmen borcumu tamamen ödeyemeyeceğimi, ancak yeni gelen maaş zammı ile birlikte taksitlendir

Yapı Kredi Adios kredi kartımın tüm borcunu, herhangi bir gecikme yaşamadan taksitlendirmek istiyorum; ancak bir türlü n...et bir cevap alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce 444 0 449 numaralı hattı aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün Batı Ataşehir şubesine gittim, burada da bu işlemin şubeden yapılmadı

Yapı Kredi Bankası kredi kartı sanal kartımla 28 Kasım günü saat 16:27’de internet üzerinden, mobil bankacılık onayıyla ...23.004,50 TL tutarında, vade farksız 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartımın kesim tarihi her ayın 28’i olduğu için, bu işlemden doğan ilk taksitin son ödeme tarihinin 28 A

22 Kasım tarihinde yurt dışında National firmasından araç kiralarken Yapı Kredi kredi kartımdan 494,83 USD tutarında pro...vizyon alındı. Araç kiralama süremi kısalttığım için daha düşük tutarda ödeme yapılacağı belirtildi ve firma kartımdan 425 USD tutarında asıl tahsilatı gerçekleştirdi. İşlem sırası

Yaklaşık 20 yıl önce Yapı Kredi’de maaş müşterisiydim, ancak son 15 yıldır bankanızda hiçbir hesabım, kredi kartım veya ...aktif ürünüm bulunmamasına rağmen hâlâ tarafıma gecikmeli kredi kartı ve bireysel krediler izleme bildirimleri e-posta yoluyla gönderilmektedir. Bana gelen maillerde, bana ait olm


Yapı Kredi World Eko kredi kartımın teslimatı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6400440712015 takip numaralı ka...rtım için, mevcut kartım kırılmak üzere olduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kartım kargoya verilmiş ve cuma günü “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aynı günün

Eylül ayının ortasında Yapı Kredi Hasanpaşa Şubesi üzerinden Worldcard başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Artık karta ihtiyacım kalmadığı için başvurumu iptal ettirmek üzere şubeye gittim, ancak sadece telefondan iptal edebileceğim söylen
Yapı Kredi Bankası tarafından herhangi bir başvurum veya onayım olmadan Worldcard gönderildiğine dair bugün tarafıma mes...aj ulaştı. Kartın gönderilmesini kesinlikle istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın iş adresime gönderileceği bilgisi verildi, fakat ben bu kart için hiçbir şekilde

Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi Bankası’na olan borçlarım nedeniyle 444 0 449 numaralı hattan günde 10 kez aranıyorum. He...m kredi kartı, hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap borçlarım için sürekli olarak otomatik aramalar yapılıyor. Çağrıları cevaplasam da, cevaplamasam da aramalar kesilmiyor. Bu duru
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine (444 0 444) kredi kartı başvurusu için ulaşmaya çalışıyorum. Farklı ...gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen, sürekli telesekretere aktarılıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen telefon kapanıyor. Mobil uy

30.10.2025 tarihinde saat 12:15’te Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini (444 0 444) kredi kartı işlemlerim için aradı...m. Kartımın son 4 hanesi 7330’dur. Yasal bekleme süresi 65 saniye olmasına rağmen, bana bildirilen bekleme süresi 8 dakikanın üzerindeydi. Bu durum sadece bugüne özel değil; son 3