to read complaints and reviews, or file yours.2.150 TL Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmış olduğum 4921****3889 numaralı Adios kredi kartıma 05.05.2026 tarihli ekstreme 2.150,00 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında ücret borç olarak yansıtılmıştır. Kartı kullanırken, böyle yüksek bir yıllık kart ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu işlem sonrası, 15.05.2026 tarihinde saat 08:23'te 4444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Ancak bu tutarın iptal edilemeyeceği şeklinde yanıt verildi ve talebim karşılanmadı.
Yansıtılan 2.150,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm saklı yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Saat 16:22'de müşteri hizmetleri arayarak bu ücreti hiçbir suret ile iade etmeyeceklerini belirttiler. Siz bilirsiniz dedim, İlişkilerimizi sonlandırıyoruz, Hukuki sürece başlıyoruz. Kuruşuna kadar alacağım. Bakalım siz mi yaman, ben mi yaman... Bre bismillah.
