to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartı borcum yapılandırmada olmasına rağmen iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kredi kartı şifrem bloke oldu, borcumu ödemek ve dosyam hakkında bilgi almak için defalarca arama yaptım ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım.
13.04.2026 tarihi itibarıyla Konya Akşehir’den yaklaşık iki saattir tekrar arıyorum, dün de uzun süre uğraştım. 444 0 444, 444 0 448 ve 0 850 222 0 444 numaralarını aradım, ancak kartım yapılandırmada olduğu için sistemde kart görünmüyor, bu yüzden şifre alamıyorum ve bu nedenle de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Buna rağmen haciz veya yasal takip süreci olacağı zaman ise tarafıma sürekli ulaşılabiliyor.
Ben borcumu ödemek ve dosyamı sağlıklı şekilde takip etmek isterken, sadece kart şifremdeki blokenin kaldırılması ve yapılandırmadaki dosyamla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmak için bu kadar zorlanmam kabul edilebilir değil. 0546 *** ** 42 numaralı hattımdan yaptığım aramaların incelenmesini, kartımın şifre blokesinin kaldırılmasını veya en azından bana geri dönüş yapılarak borcum ve yapılandırma durumum hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kredi ya da banka kartım olmadığı için ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden şifre alamıyorum, sistem kart olmadan şifre vermiyor ve müşteri hizmetlerine de bu yüzden bağlana...
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce kart borcum kredi kartı yapılandırması şeklinde bir krediye dönüştürüldü ve aylık taksit tutarı 13.000 TL olarak belirlenmişti. Bu taksit tutarı benim için artık ödenebilir olmaktan çıktığı için yeniden yapılandırma talebim oldu. 13 Mart 2026 tarih...
Yapı Kredi Bankası’na olan borcumla ilgili yapılandırma yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık iki aydır aramama rağmen telefondaki menüden ilerleyemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum. Borç yapılandırma talebimi il...
Yapı Kredi’nin kurumsal müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Kurumsal hesabıma bağlı KMH hesabımda sürekli faiz işliyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Bu nedenle acilen biriyle görüşmem gerekiyor. Ancak 444 0 448 numaralı hattı dün yaklaşık 10 kez, bugün de 4 kez arad...
Yaklaşık 2 haftadır Yapı Kredi ticari kartımı yapılandırmak için 444 0 448 numaralı hattı arıyorum. Bu numaradan beni 444 0 449 ve 444 0 443 numaralarına yönlendiriyorlar, ancak bu numaraları aradığımda da doğrudan bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her numarada sadece santral/sekret...
Yorumlar