Yapı Kredi Bankası kimlik doğrulama

Yapı Kredi Bankası ile yeni çalışmaya başladım ve askeri personel olarak yurt dışında görev yapıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında doğru şifremi girmeme rağmen hesabıma bloke konuldu. “Şifremi al” adımında ise “İşleminize devam edilmemektedir, detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil şifremi hatırlamıyorum ve telefon numaram değiştiği için şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise kredi kartımın olmaması nedeniyle sistem beni yetkiliye bağlamıyor. N...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hesabım olmasına rağmen, kredi kartım olmadığı için iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı tuşlamalar denedim, mobil bankacılık üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem sürekli kredi kartı bilgisi talep ediyor ve ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımı Hatay Antakya şubesinden aldım, şu an Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Her ay kredi kartı borcumu, bazen birkaç gün gecikmeli de olsa düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık bir aydır ödeme yapamadığım için banka tarafından sabah 9’dan akşam 6’ya kadar, hafta...

20.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli Yapı Kredi Bankası şubesine promosyon almak için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli bana 27.000 TL promosyon verileceğini söyledi. Ancak, piyasada 30.000 TL promosyon verildiğini bildiğimi belirtince, görevli bana “Evden Yapı Kredi Bankası'nın mobil uygulamasını in...

Yapı Kredi internet şubesini kullanırken yaşadığım sorunlar artık sabrımı zorluyor. En ufak bir şifre hatasında hemen “şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Son olarak da “sim kart bloke” gerekçesiyle tekrar şubeye çağrıldım. 2025 yılında, teknolojinin ve uzaktan kimlik doğrulamanın bu kadar geliştiği bir...

8 Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi mobil bankacılığına sim kart operatör değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Maaş müşterisiyim ve bulunduğum Sandıklı ilçesinde ne şube ne de ATM bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet formu doldurdum ve şubeleri aradım, ancak çözüm s...

10 Ekim’den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum. Kimlik tanıma NFC ile başarılı oluyor ancak yüz tanıma işlemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sistem bu imkanı sunmuyor. Görüntülü görüşme talep et seçeneği de mevcut fakat yaklaşık 200 defa denememe rağmen sürekli...

Yapı Kredi mobil uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. Havale ve EFT transfer limitlerimi artırmak için defalarca başvurmama rağmen limitlerim güncellenmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle daha önce de benzer şekilde hesabım donduruldu ve maaşıma yaklaşık 10 gün boyunca...

Yapı Kredi Bankası’na bugün mobil uygulama üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvurum güvenlik aşamasından geçmesine rağmen, mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle sizi en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı al...

Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve bu işlemi gerçekleştirmek için 400 km uzaklıktaki şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaşadığım ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor ve en yakın şube oldukça uzak. Bu ...

Binance hesabımdan 18 ve 19 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’na 300 TL çekmek istedim. Ancak para bankaya geçmedi ve işlemlerim “fail” uyarısı ile başarısız oldu. Aynı bankadan hesabıma para yatırırken hiçbir sorun yaşamıyorum, fakat para çekme işlemlerim çoğunlukla başarısız oluyor. Bazen...

14 Eylül’de Erzurum’dan online olarak Yapı Kredi Bankası’na hesap açılışı başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemini canlı destek üzerinden tamamladım ve bana hesabımın 10 dakika içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

Yurt dışında, Azerbaycan Bakü’de yaşayan bir Yapı Kredi müşterisiyim. 2 gün önce sim kartımı kaybettim ve bu nedenle mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını denedim fakat karşıma sürekli robot çıkıyor ve hiçbir şekilde yardı...

Yapı Kredi mobil bankacılığına iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Kredi kartı kullanmak istemediğim için daha önce kartımı kırmıştım, ancak blokajı kaldırmak için benden kredi kartı bilgilerimi ve şifremi istiyor. Kartım elimde olmadığ...

Yapı Kredi’de sim kart blokemi kaldırmam gerekiyor ancak kartımı şu an bulamıyorum. Kartım evde olduğundan eminim fakat aramak için zamanım yok ve çalıştığım için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. ATM’den işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kartla işlem yapılabileceğini söylüyor. Kim...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden şifre oluşturmak istediğimde, telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama yapamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma ile kimlik doğrulama seçeneğini de denedim, fakat yine şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme imkan...

5 Ağustos 2024 tarihinde maaş hesabımdan havale işlemi yapmak isterken hesabım aniden bloke oldu. Bu durumun ardından banka tarafından telefonla aranmışım, ancak ilgili numarayı daha önce engellemiş olmam nedeniyle sadece SMS ile bilgilendirildim. SMS’i gördükten sonra bankayı arayarak durumu öğrenm...

Yapı Kredi müşterisiyim. Sim kart değişikliği sonrası mobil uygulamaya erişimim kısıtlandı. Banka kartım ve kredi kartım şu anda yanımda olmadığı için dijital kanallardan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimlik bilgilerimle doğrulama bile yapılamadı. Tüm bilgileri e...

Hayatımda gördüğüm en mantıksız banka mobil bankaya girmek için 2 saat yüz taraması için bağlandım konuştum görüştüm kimlik taraması yapıldı. Sonunda ana o da ne! Bankanıza gidin, baştan söylesene bana bunu bu zaman kaybı bu mantıksızlık sebebi nedir? Şaka gibi bir hareket yani zaten kullanmıyordum ...

Girdiğiniz kimlik bilgileriyle hesap doğrulanamıyor. Kullanıcı sözleşmesine www.papara.com üzerinden ulaşabilirsin hatası alıyorum. Ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olun. İlk defa Papara kullanıyorum. Uygulamanın nasıl olduğunu henüz bilmiyorum. Bence güzel bir uygulama.

Yapı Kredi bankasında bir vadeli hesabım var. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum sadece. Kredi kartım var ama kullanmıyorum. Telefon bankacılığını kullanamıyorum çünkü kredi kartımın şifresi olmadığı için o adımı asla geçemiyorum. Beni herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Yo...

Sim kart blokem mevcut. Ve yeni bir telefon satın aldım. Diğer bankalarda bu işlemi canlı doğrulama ve kimlik kartı doğrulaması ile rahat rahat yapıp işime devam ederken yapı kredide sadece banka ve kredi kartı ile yapmam isteniyor. Kartlarımın birisi kayıp diğerinin de kullanmadığım için şifresini ...

Yurt dışında yaşamaktayım, Yapı Kredi Bankası'na tanımlı cep telefonum var. Pasaport ve ehliyetim fiziki olarak benimle, ancak görsel online video doğrulama için çipli kimlik kartım benimle değil. Online şifremi hatalı girdim ama Yapı Kredi Bankası hiçbir şekilde online bankacılık şifremi tekrar alm...