to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Bugün saat 13.00’ten itibaren hem mobil uygulama hem de internet şube üzerinden başka bir hesaba EFT yapmak isterken şifrem bloke edildi. Normalde görüntülü görüşme ile çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen, ayrıca beni farklı bir ilçedeki şubeye gidip şifre almam için yönlendiriyorlar.
Canlı destek üzerinden görüntülü olarak görüştüm, kimlik bilgilerim alındı ancak buna rağmen blokemin görüntülü şekilde kaldırılması yerine ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Çalışan bir maaş müşterisi olarak sadece basit bir işlem yapmaya çalışırken, gereksiz yere zaman ve yol kaybına zorlanmak istemiyorum.
Şubeye gitmeye mecbur bırakılmadan, görüntülü görüşme ya da uzaktan doğrulama yöntemleriyle şifre blokemin kaldırılmasını ve EFT işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...
Yapı Kredi mobil şube uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, mobil şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek istediğimde “Kart şifreniz bloke olmuştur, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Yapı Kredi bankasından bugün hesap açtım ve kredi kullandım. Hesabımı görüntülü görüşme ile açtım. Hesabımdaki parayı yine kendi hesabım olan başka bir bankaya EFT yaptığım esnada (saat 13:00 civarı) uygulamada bir sorun oldu ve kapandı. Ardından hesabım bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm t...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi bu sabah saat 10.00 civarında unuttum ve o andan bu yana, yaklaşık 5 saattir şifremi yeniden oluşturmak için uğraşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonumun NFC özelliğinde hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartım olmadığı i...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, tamamen doğru girdiğim halde sistem tarafından defalarca bloke edildi. Bugün 15 Şubat ve maaş günüm olmasına rağmen, geceden beri mobil şifrem bloke olduğu için hesabıma ve maaşıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu sadece şubeden halledebileceğ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.017 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 809 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.373 
Ekspertiz 19 
FAST 227 
Fatura Ödeme 366 
Fon 59 
Harcama İtirazı 698 
Havale 757 
Hesap 2.857 
Hesap Açma 301 
HGS 150 
Hisse 428 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.264 
Kredi Kartı 14.675 
Kurye 188 
Mastercard 44 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 539 NFC 32 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.733 
Para Yatırma 1.380 
Platinum Kart 162 
Play Kart 352 
Pos 485 
Promosyon 1.108 
Sanal Kart 40 
Sigorta 322 
Sim Kart Bloke 272 
Swift 155 
Şifre 383 
Taksitli Nakit Avans 380 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 282 
World Kart 631 
World Puan 561
Yorumlar