Yapı Kredi Bankası kimlik doğrulama

Yapı Kredi mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını kullanarak giriş şifresi almaya çalışıyorum. Bu süreçte yaln...ızca NFC ile kimlik doğrulama adımı sunuluyor, herhangi bir şekilde kimlik bilgisi girerek ilerleyebileceğim alternatif bir seçenek bulunmuyor. Kimliğimin çipinin bozulmuş olabilec...

Yapı Kredi mobil giriş şifremi kimliğimle tekrar belirlememe rağmen, operatör değişikliği nedeniyle hattıma sim kart blo...kesi konmuş. Kartım yanımda olmadığı için ne ATM’den ne de başka bir kanaldan bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır hesabıma erişemiyor, para çekemiyor ve banka...

Merhaba, Uzun süredir Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorum ve Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı ol...an eski Türkiye cep telefonu numaram artık kullanımımda değil ve bu numaraya ait SIM karta erişimim bulunmuyor. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını alamıyor ve eski telefon numarası...

Yapı Kredi üzerinden çektiğim krediyi bugün itibarıyla toplu olarak kapatmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden... ne de müşteri hizmetlerini arayarak bunu gerçekleştirebiliyorum. Banka, kredi kartım ya da banka kartım olmadığı için kart şifrem bulunmadığını, bu nedenle güvenlik aşamasını geçe...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil bankacılığa sim kart blokem nedeniyle giriş yapamıyorum ve bu sorun bir türlü çözüle...miyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni 444 0 444 numaralı çağrı merkezine yönlendiriyor, aradığımda ise bu kez mobil bankacılık ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. İki t...

Yapı Kredi’nin gece 22.00 ile sabah 06.00 saatleri arasındaki para gönderme işlemlerinde zorunlu tuttuğu NFC ile kimlik ...doğrulama sistemiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu saatler arasında para göndermek istediğimde uygulama NFC ile kimlik sorgulaması istiyor ancak kimliğimi bir t...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım, bankanın otomatik güvenlik kontrolü nedeniyle 3 gündür bloke durumda ve uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Türkiye’de değil, yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen tek çözüm olarak şubeye gitmem söyleniyor. Hesabımda param bulunuyor ve acil...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında yeni kimliğimi NFC il...e okutmam isteniyor; ancak Samsung S25 model telefonumda diğer tüm yerlerde NFC sorunsuz çalışmasına rağmen Yapı Kredi Mobil’de “NFC kimlik okunmadı” hatası alıyorum ve işlem tamam...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımın mobil bankacılık şifresini unuttuğum için girişim bloke oldu ve yaklaşık 4... gündür mobil bankacılığıma erişim sağlayamıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde hesaba mobil kanaldan ulaşamıyorum. Bu süre içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini d...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yapı Kredi’de bulunan bankamatik kartı hesabımdan, yine kendi adıma kayıt...lı Garanti Bankası hesabıma 9.000 TL tutarında acil bir havale/EFT işlemi yapmak istedim. Daha önce de bu hesabıma yüklü bir transfer yapmış olmama rağmen, sistem benden yeniden ki...

Bugün Yapı Kredi’den “sim kart blokeniz mevcut” içerikli bir SMS alınca, adıma bankada daha önce haberim olmadan müşteri... kaydı oluşturulduğunu fark ettim. Ben kendi irademle herhangi bir başvuru yapmadım, buna rağmen adımın sistemde kayıtlı olması ve sim kartımda bloke görünmesi beni ciddi şekilde t...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bugün hesabımdan yüksek tutarlı bi...r EFT işlemi gerçekleştirmek isterken, işlemim “güvenlik riski” gerekçesiyle mobil bankacılık üzerinden engellendi. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyor ve hesaplarıma erişebiliyor ...

Yapı Kredi mobil uygulamasından saat 22.00 ile 06.00 arasında para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık iki haftadır N...FC ile kimlik kartı okutmadan işleme devam edemiyorum. Uygulama bu saatler arasında mutlaka kimlik kartımı okutmamı istiyor. Herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum ancak bu zorunlu...

Yapı Kredi kredi kartı şifrem blokeye girdiği için yaklaşık bir gündür işlem yapamıyorum. Şifremi değiştirmek amacıyla d...efalarca 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece asistan karşıma çıkıyor, “Şifreniz bloke olmuş” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde ...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak şu anda yaşadığım olağanüstü bir durum nedeniyle ayın 5’inden beri... hesaplarıma erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari bir gemide görev yapıyorum ve gemi seyir halinde olduğu için herhangi bir Yapı Kredi şubesine fiziken gitme imkanım y...

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı...

8 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir bankaya 1.355....000 TL göndermek istedim, ancak banka bu işleme izin vermedi. Sürekli aranacağım söylenmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı, buna rağmen “arandınız” şeklinde mesajlar aldım....

Yapı Kredi kurumsal mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaparken onay ekranında gerekli değişikliği yaptığı...m halde sisteme giriş sağlayamadım. Ardından müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımda blokeden bahsedildi ve hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan şubeye gitmem gerektiği söyle...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.06 sularında, annem M******* M****** adına anneme ait 0543**84 xx xx numaralı hat üzerin...den Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Annem 80 yaşında, yaşına bağlı fiziksel rahatsızlıkları ve kısmi işitme problemi bulunuyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemleri...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi üzerinden para transferi ve temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Mobil / internet ...kanallarından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kimlik kartı doğrulaması istiyor. Ancak kimlik kartım kayıp olduğu için bu doğrulamayı yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyem...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö...