to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonumu 4 Ağustos tarihinde 444 0 444 müşteri hattı ve mobil şube üzerinden erk...en yeniledim. Bu işlem sırasında önce hesabımdan 8.904,26 TL mevcut promosyon tutarı geri çekildi, aynı gün 15.000 TL yeni promosyon yatırıldı, ertesi gün de kart harcamam nedeniyl
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabım üzerinden 01.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 98.000 TL tutarında kredi çe...kilmiş ve bu tutar yine iznim olmadan başka bir hesaba havale edilmiştir. Söz konusu işleme ait kredi numarası 200006122184’tür. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 haftadır Niğde Bor’dan defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Emekli promosy...onumu yenilemek için aradığımda telefonda kart şifremi istiyor, sonrasında telesekreterden ileriye geçemeden hat düşüyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En son 5
Yapı Kredi World kredi kartımla 1 Şubat 2026 tarihinde saat 19:39 civarında Carrefour SA sanarak girdiğim sahte bir inte...rnet sitesinden 599 TL olarak gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ancak işlem sonrası ekstreme yansıyan tutarın 5.999 TL olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez derhal bankamla il
Yapı Kredi’ye bağlı Hepsiburada Premium kredi kartımdan 6 Şubat tarihinde 1.257 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını eks...trede gördüm. Bu yıl kartı aktif olarak kullanmayacağımı düşündüğüm için, yenileme öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve aidatın doğrudan borç olarak yansı
Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e
Aralık 2025’te Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın kayıp olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve buna istinaden k...artım kapatıldı. Ancak bu işlem sonrasında banka, normalde yapılması gerektiği gibi kartımı yenileyip yeni kartı kendiliğinden bana göndermedi. Kayıp nedeniyle zorunlu olarak yaptı
Yaklaşık 25 yıllık müşterinizim ve World kredi kartımla ilgili yaşadığım son uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.... Kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, banka kendi inisiyatifiyle kartımı yenileyip şirket adresime göndermiş ve kartı şirketteki sekretere teslim etm
Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World kredi kartı başvurusu yaptım, kartım henüz fiziki olarak elime ulaşmadığı için di...jital kartı kullanmak istedim. Dijital kartı kullanmaya çalışırken şifrem bloke oldu ve şifreyi yenilemek için kart numarası isteniyor. Kart henüz gelmediği için kart numarasına er
"İsteğimi kırmadan yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için 10.01.2026 tarihinde “kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde mesaj ald...ım. O günden beri yeni kartımın basılmasını ve tarafıma gönderilmesini bekliyorum; bugün itibarıyla 11 gündür kartımı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde kartım olmadığı için özell
21.01.2026 sabahı Yapı Kredi Gönen’de bağlı olduğum müşteri temsilcisi G***** S**** ile yaşadığım iletişim ve işlem süre...ci beni son derece mağdur etti. Bilgilendirilmem gereken bir konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ben sorduğumda ise aslında çözülebilecek bir durum olduğu ancak en son aşam
"A"
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı vadesiz hesabıma bağlı bir Visa kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son ku...llanma tarihi Nisan 2026 olmasına rağmen, dün her zamanki gibi vadesiz hesabımdan para çekmek istediğimde hesabımdan para çekme işleminin kapatıldığını gördüm ve ihtiyaç anında par
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve... talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google eP...OS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm
Annemin emekli maaşını yaklaşık 5 ay önce, Temmuz–Ağustos gibi Yapı Kredi İstanbul Büyükçekmece şubesine taşıdık. Maaş t...aşıma sırasında, 60 gün içinde 1.000 TL kart harcaması yapmamız halinde 3.000 TL ek promosyon yatacağı açıkça söylendi. Ancak diğer bankalardaki kredilerimiz yüksek olduğu gerekçes
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa girebilmek için mobil şifremi yen...ilemek istedim, telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen sistem bir türlü kartımı okumuyor. Aynı sorun bir arkadaşımla da yaşandı, yani sadece benim telefonuma veya kartıma özel bi
Babamın haberi ve izni olmadan Lidio adına hesabından para çekimi yapılmıştır. Babam 75 yaşında, akıllı telefon kullanma...yı dahi bilmeyen, internet ve mobil işlem yapmayan biridir. Lidio ile herhangi bir üyeliği, aboneliği veya bilinçli bir işlemi bulunmamaktadır. 22.12.2025 tarihinde maaşını aldığın
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır kullandığım Adios Premium kredi kartım yenilendi, kart değişikliği sonrasında ise 07.12....2025 tarihinde hesabımdan 1.644 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti yansıtılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı, herh
Yaklaşık 1–2 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifr...e almak istediğimde, benden kartımın son 6 hanesini istiyor. Tüm kartlarım mobilde kayıtlı olduğu için fiziksel olarak yanımda hiçbir kredi veya banka kartım yok ve bu bilgiyi gire
Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 ta...rihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ
17 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2892 ile biten kredi kartımdan 719 TL tu...tarında harcama yapılmıştır. Dijital slip görüntüleri tarafımda mevcuttur. İşlem tek seferde gerçekleşmiş olup, ekstrede 000000003274279 referanslı işlem olarak görünmektedir. Dur
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak kart teslimatı sır...asında adreste olmadığım için kurye kartı bana ulaştıramadı. Bunun üzerine kartımı doğrudan şubeden teslim almak için banka şubesine gittim ve kartımı şubeden almak istediğimi beli
