to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait esnek hesabımın limit yenileme talebi için 2 Kasım Pazartesi günü saat 22.06 civarında telefon...la müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca kredi kartı yenileme işlemiyle ilgili destek almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, talebim dışında konular açarak esnek hes
02.11.2026 tarihinde saat 03:44’te Yapı Kredi Bankası’na ait tl Card kartımla bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır.... Bankadan gelen SMS’te TAAKPAY*ALOPI isimli firmada 735,08 mxn tutarında işlem yapıldığı yazmaktadır. Hesap hareketlerimde bu işlemin yaklaşık 2.032 TL olarak yansıdığını gördüm.
Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartlarında Visa’dan Mastercard’a geçiş sürecinde hem kendi World kartım hem de yurt dışınd...a yaşayan kızımın ek kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve kızım farklı ülkelerde ikamet ediyoruz ve bu nedenle yenilenen kartlarımızın yaşadığımız ülkelere gönderi
Yapı Kredi’de 28.10.2026 tarihinde hesabımdan 2.430 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığı...nı fark ettim. Ancak ben o tarihte hiçbir şekilde kredi başvurusu ya da kredi işlemi yapmadım. Sadece kaybolan kredi kartımı yeniletmek için 444 0 886 numaralı telefon hattını ara
Yapı Kredi World kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde saat 23:41:48’de Lidio / Temizco adına 1,00 TL tutarında, benim bi...lgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu isimle bilerek yaptığım herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır, işlem ekstreme yansıyınca fark ettim. Tutar küçük olsa
Yapı Kredi’den çocuğum için Genç Kart çıkarttım, yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve yaşadıklarım beni ciddi... anlamda yorup mağdur ediyor. İlk gittiğimde çocuklarımın kimlik kartları yanımda olmadığı için işlem yapılamadı, ertesi gün özellikle kimliklerini alarak tekrar şubeye gitmek zoru
Yapı Kredi kartımın son kullanma tarihi 07/2028 olmasına rağmen kartım isteğim dışında erken yenilenmiş ve yeni gelecek ...kartın Visa yerine Troy olarak düzenlendiğini öğrendim. Mevcut kartım Visa iken, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kart tipimin değiştirilmesini kabul etmiyorum. Bankadan
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ek kartımla 15.10.2026 tarihinde Nasip Toplu Tüketim isimli işyerinde 222 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Temassız ödeme limitim dolduğu için kartı POS cihazına takarak şifre girmem gerektiğini düşünürken, kartımdan hiçbir şekilde şifre sorulmadan işlem onaylandı
Yapı Kredi Bankası’na ait, son kullanma tarihi 07/2028 olan VISA Adios Premium kredi kartım, tamamen geçerli olmasına ra...ğmen hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan, Mastercard olarak yenilenmiştir. Üstelik bu yenileme normal süresinden yaklaşık 2 yıl önce, 13 Ekim 2026 tarihind
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve banka kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son kullanma tarihine yaklaşık 2 yı...l olmasına rağmen bugün bir bildirim alarak kartımın yenilendiğini ve adresime yeni kartın gönderildiğini öğrendim. Yeni gönderilen kartın Troy olduğunu gördüm, oysa ben özellikle
Yapı Kredi Platinum kartımı 9 gün önce kapattırıp yenisini göndermelerini istedim, ama bugün aradılar. Daha fazla bilgi ...almak için tekrar pazartesi arayacaklarmış; hafta sonu çalışmıyorlarmış. Bir an önce kredi kartım gönderilsin; mağdur edildim, bir kartı bir ayda gönderecekler.
Yapı Kredi’ye ait World Eco kredi kartımdan 9 Ekim 2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında bilgim ve onayım dışında Mok...a United/Zara Giyim adına 3D Secure kullanılmadan dijital ödeme yöntemiyle 9.990.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay verme
Yapı Kredi World kredi kartımın yenilenmesi için 02.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Şubeden ve mobil uygulamadan tak...ip ettiğimde, kart durumunda 4 gündür “kuryeye teslim bekleniyor” ifadesi yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı 11.10.2026 tarihine kadar mutlaka kullanmam gerekiyor. Bu gec
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında, sim kart değişikliğim sonrası şifre yenileme işlemi yapmaya çalışırken, “güve...nlik” gerekçesiyle uygulamaya girişim tamamen bloke edildi. Uygulama, hata ekranında hiçbir alternatif sunmadan işlemi durduruyor ve sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Bu
Yapı Kredi Bankası’na ait son kullanma tarihi 2028 olan Platinum tl banka kartım, herhangi bir bilgilendirme ve onayım a...lınmadan yenilenmiştir. Kurye aşamasında tarafıma gönderilen mesajda, “aynı özellik ve yetkilerle yenilenen” kartın bana ulaştırılacağı bilgisi paylaşılmış, bugün İstanbul’da kart
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 30.09.2026 tarihinde “Değerli Müşterimiz, 1217 ile biten Wo...rldcard kartınız yenilenmeyerek kullanıma kapatılmıştır. Dilerseniz yeni kart başvurusunda bulunabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme
Yapı Kredi World kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen 23.09.2026 tarihinde saat 15:15’te kart yenileme işl...emi yapılmış. Bunu tamamen tesadüfen, kurye takip ekranına denk gelince fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da farklı bir iletişim kanalı üzerinden bilgile
Yapı Kredi bankasına ait sonu 5808 ile biten World kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde “apple.com / bıll cork ırl” adıy...la bilgim ve onayım olmadan iki ayrı provizyon işlemi görülmüştür. Tutarlar 930,46 TL ve 258,54 TL olup aynı gün, aynı isimle iki farklı çekim yapılmıştır. Apple hesabımdaki abone
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yenilenmesi sonrası kartım kurye şirketine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 2 haftadı...r tarafıma ulaştırılmıyor. Banka, kartın kurye şirketine verildiğini söylüyor ancak kurye ne arama yapıyor ne de kartı getirmek için herhangi bir girişimde bulunuyor. Bu süreçte h
Yapı Kredi Adios kredi kartım, son kullanma tarihine henüz iki yıl varken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Sadece kartın kuryeye teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kart numarasının son dört hanesinin değiştiğini gördüm ve k
Yaklaşık 5 gün önce cüzdanımı kaybettim ve içindeki tüm kartlarım gibi Yapı Kredi kredi kartımı da iptal ettirmek için m...üşteri hizmetlerini aradım. Kart iptali yapıldı ancak yeni kart talebi için ayrıca aramam gerektiği söylendi. Diğer tüm bankalarımda hem iptal hem yeni kart süreci kısa sürede soru
Yapı Kredi World kredi kartıma mayıs ayında 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bunu fark eder etmez bankaya itiraz...da bulundum. Görüşme sırasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama sözü vermem halinde bu aidatın iptal edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak ağustos ayı başında kartım
Yaklaşık 11–12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir mobil bankacılığa gi...riş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde benden kredi kartı şifresi ile devam etmem isteniyor ancak herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım olmadığı için bu aşamayı geçe
Yapı Kredi bana sormadan, onayımı almadan kartımı yenilemiş ve ben kartımı kullanamıyorum. Otomatik asistan sim kart blo...kemi kaldırdı, yine kullanamıyorum. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Adı İ***'di. Kartımın neden yenilendiğiyle ilgili mantıklı bilgi veremediği gibi, kartımın gecikmeye düştü
