Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası Şikayeti

profile
22 Mayıs 13:33
88

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’na ait, 1755 ile biten World kredi kartımın ekstrelerinde her ay düzenli olarak “Nomupay TTNET Müzik 4,99 TL” şeklinde bir ücret kesildiğini gördüm. TTNET Müzik ya da Nomupay ile bilerek yaptığım hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmadığı için bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve böyle bir abonelik talebim de olmadı.

Bu süreçte 6 aylık dönemde 6–7 kez 4,99 TL tutarında çekim denemesi veya çekim işlemi gerçekleşti. Sonrasında kartımı yenilediğim için artık bu eski karttan işlem yapılmaya çalışıldığında “bakiye yetersiz / eski kart” benzeri mesajlar alıyorum, ancak benim zaten onaylamadığım bir abonelik için halen çekim denenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark ettikten sonra bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde bu işlemle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne bankadan ne de Nomupay / TTNET Müzik tarafından aboneliğin nereden ve nasıl başlatıldığı konusunda açık, anlaşılır bir bilgi tarafıma sunulmadı.

Nomupay ve/veya TTNET Müzik tarafından adıma açılmış görünen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonra kesinlikle hiçbir çekim denenmemesini talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerim üzerinden gerekli tüm kontrollerin yapılarak aboneliğin kaynağı ve iptal durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 1.198 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

profile
18 Mayıs 01:27
221
İzinsiz 1.198 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
İzinsiz 1.198 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kartıma Bildirimsiz Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
10 Şubat 13:10
1.075
Worldcard Kartıma Bildirimsiz Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Talebi

Yapı Kredi Worldcard Üyelik Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 22:58
941
yapi-kredi-worldcard-uyelik-ucretinin-bildirimsiz-kesilmesi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri