Yapı Kredi Kredi Kartım POS’larda Okunmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yapı Kredi kredi kartımı uzun süredir pos cihazlarında kullanamıyorum. Daha önce kartımın borcu olduğu için işlem yapılmadığı söylenmişti, ancak şu anda kartımda borç bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle son görüştüğümde kartı kullanabileceğim söylendi fakat iki gün önce tekrar denediğimde kartım pos cihazında yine okunmadı ve kasada zor durumda kaldım.

Çalıştığım için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetleri ise günlerdir telefonları açmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kartımın son kullanma tarihi 2027 olduğu halde, limitim ve hesabımda param olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 2547’dir. Kartımın neden pos cihazlarında okunmadığının acilen incelenmesini, gerekirse kartımın yenilenmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.