to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard’ım ile 06 Kasım – 30 Kasım 2025 tarihleri arasında World Mobil uygulamasında yer alan “5.000 TL e-t...icaret harcamaya 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. İlgili tarihler arasında e-ticaret kategorisinde birden fazla işlemle toplamda yaklaşık 7.500 TL harcama yaptım. Kampanya
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kredi kartım üzerinden sanal kart oluşturarak Temu adlı yurt dışı alışveriş sitesinde...n uzun süredir sorunsuz alışveriş yapıyordum. Temu’daki sipariş tutarı kadar sanal kart limiti tanımlayıp ödemeyi bu şekilde gerçekleştiriyordum. Yaklaşık son bir haftadır aynı yö
Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 01.12.2025 tari...hinde başvurum kabul edildi ve aidatın tarafıma iade edilmesine karar verildi; karar ise 24.12.2025 tarihinde bana tebliğ edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen, hakem heyetinin aç
Yapı Kredi hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Ali Aktaş” isimli kişiye sırasıyla 1.000 TL, 4.000 TL ve 5....000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL EFT yapılmış. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; nasıl ve ne şekilde yapıldığını bilmiyorum. Haberim olmadan EFT gönderilen kişinin
29.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşterisi olarak, İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR kod... ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM, ekranda işlemi gerçekleştirmeyip “Numaranızı tuşlayın” uyarısı verdi; telefon nu
23.12.2025 günü saat 10.53’te Midas üzerinden yaklaşık 9 milyon tl tutarında Yapı Kredi’nin yzg fonunu aldım. 29.12.2025... günü valör süresi dolduğu halde hala hesabıma doğru düzgün yansımadığını fark ettim. Bu süreçte gümüşte ciddi yükselişler olmasına rağmen, bu yükselişlerin fona çok düşük oranda y
"Yapı Kredi bankasına Teşekkür ederim"
Annemin iki ayrı emekli maaşı bulunuyor; biri kendi SGK emekli maaşı, diğeri babamdan kalan ölüm aylığı. Üç ay önce ölüm... aylığını Yapı Kredi’ye, SGK emekli maaşını ise Garanti Bankası’na taşıdık ve her iki banka ile de promosyon anlaşması yaptık. Yaklaşık bir ay boyunca annemin maaşlarını taşımak i
Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim ve emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Emekli maaş m...üşterisi olurken tarafıma EFT ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 14:55 sularında başka bir bankaya Yapı Kredi mobil uygulamasından 750 TL
"CİMER ve Şikayetvar üzerinde şikayet oluşturdum. Hangisi etkili oldu bilmiyorum fakat bugün param hesaba yattı"
25.12.2025 tarihinde saat 17:18 civarında Ankara Anatolium AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapark...en 5.800 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında para yatırma adımında sorun oluştu, ancak buna rağmen para tarafımdan teslim edilmiş o
"Teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi Bankası mobil ve internet bankacılığıma giriş şifremi unuttuğum için 28.12.2025 tarihinden beri “şifre al” ad...ımından yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 28.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde,
29 Aralık sabah saat 08.00’den akşam 17.00’ye kadar Yapı Kredi müşteri hizmetlerini gün içinde 50’den fazla kez aradım. ...Sadece bir kez telefonuma cevap verildi; o görüşmede de 5 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi ve görüşme sonlandırıldı, ancak bu görüşmeden sonra tekrar asla ulaşamadım. Kendi
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, bankanızın uyguladığı kredi kartı aidatı hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 961 TL tutarında kredi kartı aidatı, herhangi bir bildirim yapılmadan ve benim onayım olmadan hesabımdan kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde, kredi kartımı derhal iptal ettirdi
22 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM'si üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki ...hesabıma para yatırmak isterken ATM 30.000 TL’yi aldı; ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma yansımadı. ATM herhangi bir dekont veya işlem numarası da vermedi. Yaşadığım bu du
"Para sıkışması sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkürler. Yılbaşına özel World puan tanımlarsanız sevinirim"
29 Aralık 2025 günü saat 14:00 civarında Konya A**** Ö**** Caddesi’indeki Y...apı Kredi Bankası ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için gitti
Yapı Kredi Bankası Özkanlar Şubesi nezdinde şirket hesabım bulunmaktadır. Daha önce aldığım kullanıcı bilgileri ve şifre... ile kurumsal internet bankacılığı üzerinden tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Yaklaşık bir aydır şifre yenileme zorunluluğu oluştu ve sistemin yönlendirdiği şifre y
Yapı Kredi Bankası Fulya Şubesi’nde babamın banka kartının adrese teslim edilmesi için yaklaşık 3 hafta önce başvuruda b...ulunduk. Buna rağmen kart hala adrese gönderilmedi ve şimdi bize kartı teslim almak için tekrar şubeye gelmemiz gerektiği söyleniyor. Şubeyle görüştüğümüzde, kendi personellerinin
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası World kredi kartı kullanıyorum. Aralık 2025 hesap ekstremde 28.12.2025 tarihinde 96...1,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde yalnızca tutarın yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun süredir ban
Yapı Kredi’de yaklaşık 1,5 TL’lik bakiyesi olan hisse senedi hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak ...istediğimde sistem üzerinden “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
Yapı Kredi Bankası hesabımdan sabah saat yaklaşık 11.00’den beri EFT işlemi yapmak istiyorum; ancak güvenlik nedeniyle y...etkilerimin kaldırıldığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi yapan kişinin ben olduğumu, herhangi bir güvenlik sorunu olmadığını defalarca teyit etmeme rağmen hâlâ
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına web tarayıcı üzerinden giriş yaptığımda SWIFT işlemlerimi görünt...ülemek istediğimde 450021 hata kodunu alıyorum. Bu nedenle yurt dışı para transferlerimi takip edemiyor ve işlem detaylarına ulaşamıyorum. Aynı zamanda internet şubesi üzerinden m
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyesi yüklemek isterken yaşadığım süreç, bankanın dijital altya...pısının ve müşteri destek sisteminin ne kadar dağınık, tutarsız ve işlevsiz olduğunu açıkça ortaya koymuştur. Mobil uygulama üzerinden HGS yükleme sırasında tarafıma SMS doğrulama
"Gün içinde Yapı Kredi bankasına oluşturduğum şikayet sonrası fazla alınan tutar tarafıma iade edılmıştır."
