to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Alma Hatası Ve Kart Şifresi Blokajı
Yapı Kredi Bankası mobil ve internet bankacılığıma giriş şifremi unuttuğum için 28.12.2025 tarihinden beri “şifre al” adımından yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 28.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde, iki gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, operatöre bağlanmak istediğimi belirttim; ancak beni ısrarla kart şifresi ile devam etmeye yönlendiren bant kaydı nedeniyle kart şifremi de tuşlamak zorunda kaldım ve bu kez kart şifrem de bloke edildi. Şu anda ne internet/mobil bankacılığıma ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum.
Hesabımda bulunan nakit paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şifre alma sorunumun ve kart şifresi blokesinin acil olarak kaldırılmasını, internet ve mobil bankacılığıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
